New Venezzia — Restaurant in Bilbao

Pues hasta el día de hoy era el.sitio elegido para llevar a los pekes a comer una hamburguesa pero lo que me ha pasado hoy ha hecho que me va a costar que vuelva de nuevo y mucho menos recomendarlo. Cuento la situación. Hemos llegado a cenar 5 personas y viendo el tamaño de las mesas, hemos decidido, tras recoger todo lo que los anteriores habían dejado, juntar dos mesas. Pues parece ser que a la camarera no le parecía buena idea ya que si venia alguien, tenía 4 mesas libres, no iba a poderlos atender. Le hemos explicado que íbamos a pedir raciones y platos individuales y que una mesa se nos iba a quedar corta. A regañadientes ha aceptado pero nos ha dicho que si alguien necesitara la mesa nos la cogería. Cuando he entrado ha sido la gota que ha colmado el vaso ya que oigo a la camarera decir que la gente se piensa que esta en una cervecera. Hemos decidido marcharnos. Pues si, tenéis el mismo servicio que una cervecera ya que me tengo que coger todo y servirme yo mismo. Siempre abogo por los negocios de barrio ya que dan vida a estos y el trato suele ser cercano pero para toda regla hay una excepción y en este caso, para mi, lo es esta hamburguesería. Desde que "Cari" no esta el trato ha bajado mucho....

Que raro que no tenga ni una red social. Será por no leer los comentarios negativos?. Pues bien yo lo tengo. Hoy hemos ido a comer unas tapitas 3 adultos, cual ha sido nuestra sorpresa que a parte de que la camarera después de 15 minutos no nos había sacado las consumiciones pero si a otros dos clientes VIP que han llegado después que nosotros. Había una niña menor con nosotros q no le apetecía comer eso y ha ido a comprar un kebab. Cuando la niña se ha sentado en la mesa, la camarera la ha hechado alegando k era comida de otro sitio, a lo cual la he dicho k era una cria. Pues nada ni aún así sin preguntar si la niña tenía algún problema alimentaria la ha vuelto a repetir k se tenía q ir. Y por supuesto nos hemos marchado todos. Pésimo trato, y espero k no solo hayáis perdido 3 clientes nuevos, sino a todos los k se lo hemos comentado y de eso me...

Este domingo por carnavales de santutxu íbamos a ir una cuadrilla de 15 amigos y 3 carros a este restaurante. Teníamos la reserva desde hace 2 meses (siendo los primeros en reservar y habiendo avisado de que iban 3 carros). Este lunes al llamar para confirmar la reserva nos dijo que dos carros no podían entrar y que se tenían que quedar fuera. El miércoles nos dijo que al final hacía hueco y si entraban los carros. Hoy (sábado) un día antes de ir a comer nos ha anulado la reserva porque nos dice que dos de los carros se tienen que quedar fuera, que los niños echen la siesta en la calle. Es inconcebible pensar en dejar a 2 niños solos en la calle durmiendo para poder comer. Señora no todo vale para conseguir una reserva y hay límites que no se pueden cruzar, cosa que usted ha hecho insinuando que los dos niños se quedasen...