Telepizza Miribilla - Comida a Domicilio — Restaurant in Bilbao

Hice un pedido online sin prepago (menos mal). Aproveche el viaje a la tienda para pasear a mi perro (un chihuahua). Al llegar miro las normas y no veo la señal de prohibido perros así que entro (si estaba pero muy pequeña así que no la noté). En el local solo hay dos parejas y como 6 trabajadores. Con señas me indican que no puedo pasar con el perro, le digo que es solo para recoger que me voy en seguida (no habia cola) y me dice que lo tengo que dejar fuera. No hay sitio donde atar a mi perro de forma segura y está lloviendo, asi que le digo que cancele mi pedido. Al irme, me hago la remolóna para ver si algún empleado sale y me ofrece darme mi pedido desde la puerta o algo pero NADA. Cuando ya me estoy yendo, es uno de los comensales el que sale y me ofrece quedarse con el perro mientras recojo mi pedido. El pedido ya estaba preparado y la interacción para recogerlo duró 2 minutos. Mi problema no es la norma que prohíbe perros, sino la falta de empatia y resolución que mostraron todos los trabajadores. Al final me fui de allí llorando por la impotencia y la falta de amabilidad...

La experiencia ha dejado mucho que desear. Hemos cenado de buffet, el "Pack superior" y la experiencia es muy mejorable. Lo primero de todo es que es bastante triste que no te den coca cola zero o light, dándote de opción solo la normal, bastante triste también que te la abran ellos y se queden el tapón, no sea que al final si me sobra algo me pueda llevar la botella.

En la promo te explica que puedes elegir entre masa clásica, fina y sin gluten, y tras pedir e insistir que queríamos la clásica, se limitan a decir que no se puede y punto, teniendo que coger la fina aún remarcando que incluso en su propio cartel del mostrador, pone que la puedes pedir clásica.

De la parte de la comida, aún dentro de lo que es Telepizza, me ha parecido mejorable. Hemos pedido una por ingredientes, que uno de ellos era 5 quesos, y lo único que he saboreado era el tomate de la base, que le han puesto tanto que parecía casi casi una sopa, el queso apenas se le veía y el sabor se le notaba menos. La carbonara mejor, pero tampoco era nada del otro mundo.

Desde luego, no...

Fui a preguntar para organizar un cumpleaños infantil. El responsable de la tienda es seco y desagradable. Le pregunté por las condiciones para un cumpleaños con una promoción que pagas un fijo y los niños comen y beben lo que quieren. Pues bien, el precio del cartel estaba mal, pero lo peor fue la actitud indolente del responsable que me atendió, parecía que le molestaba tener a un grupo de niños en la tienda. No me explicaba nada, limitándose a monosílabos cada vez que le preguntaba,. Para colmo, le pregunté si vendían ellos la tarta del cumpleaños o si la tenía que traer yo, y me dijo que la podía llevar pero que no la podía consumir ¿ qué tipo de respuesta es esa? En fin, que por un lado me alegro de haber visto la mala atención de este sitio antes de haber dejado mi dinero ahí. A 20 metros hay otras pizzerias de otras cadenas que te atienden mucho mejor. Te recomiendo que no pises...