Restaurante Bitartean — Restaurant in Bilbao

Bueno pues hoy después de muchos años que vamos en familia a comer nos han servido el menu del dia un arroz cubano que ha pedido mi mujer y la verdad no le ha gustado no parecía casero y no estába satisfecha entonces le dice a la camarera si hay posibilidad de cambiar el arroz por otra cosa! La camarera muy respetuosa dice que si bueno pues 2 minutos después sale la cocinera viene donde nosotros con un paquete de arroz del mercadona toda enfadada y nos dice que sepáis que mi arroz es casero y sepáis que llevo 8 años aquí cocinando y es la primera vez que critican mi arroz y eso a mi me ofende! Mi mujer le dice lo siento pero es posible que me sirvan otra cosa? Ella nos mira con asco se da la vuelta y se va sin decir nada! Mi mujer dice no quiero nada dejalo asin! Esta mujer cocinera se cree que tiene 15 estrellas michelín y tiene una prepotencia y es irrespetuosa con los clientes pues que se coma ella su arroz! Que pena porque por personas frustradas como esta se pierden clientes! Pedí hoja de reclamaciones pero ni la rellene se la devolví al camarero y me dio Las gracias y me pidió perdón! Os aconsejo que comáis todo sin decir nada que esta mujer sale de la cocina con un paquete de arroz...

Que horror!! No volveremos!! Teníamos mesa reservada para las 15:30 y no nos dieran nada de comer hasta las 17:00 de vergüenza!! Puedo entender que estaban muy ocupado pero no es mi problema si no puedes no reserves, pero ningún detalle traernos algo para picar mientras tenemos que esperar tal larga espera....porque decir el comportamiento de una camarera contestando mal o simplemente no contestar a nuestra pregunta de si falta mucho...Finalmente, a las 17:00 nos traen la comida, así de cualquier manera una ensaladilla rusa de pegote y unas pechugas miserables, a destiempo... Estamos hablando de platos combinados no de platos súper elaborados. No volveremos, porque no hubo ni un simple detalle por la gran espera ni un...

Hemos comido allí si se puede decir comer. La ensalada era lo más básico que he visto, el bocadillo de beicon queso con el pan quemado,la hamburguesas 1 de las 2 que hemos pedido nada de otro mundo por el precio que nos ha costado y de las dos que hemos pedido porque uno de los que estábamos para comer se ha ido sin comer, porque después de comer todos todavía no se la habían puesto hacer cuando ya estaban dando de comer a gente que ha entrado después que nosotros. El servicio del camarero lamentablemente ya que su mala comunicación con la cocina ha echo que las cosas saldrían mal o no saldrían. Un sitio que no recomendaría mucho a mi pesar ya que la primera impresión...