Telepizza — Restaurant in Bilbao

Una muy mala y vergonzosa experiencia por parte del encargado de la tienda. El sabado dia 23/9/23 llegamos a cenar una pizzas con 3 niños y 5 adultos a una hora prudente(10:10) de la noche . Después de mirar el menú y las opciones decidimos pedir la opción de come y bebe lo que quieras. Después de esperar la cola que no fueron más de 10 min nos dicen que no podemos pedir come y bebe, que tienen que ser pizzas de la carta y punto, con la excusa que ya era tarde y que la oferta se terminaba en menos de media hora. Después de verificar en la página web que el horario de ese servicio es hasta el cierre se lo volvimos a comentar y con sensación que estaba riéndose de nosotros no nos dio opción a pedirlo. En definitiva nos fuimos con la sensación que se rieron de nosotros y por supuesto no volveremos a comer TELEPIZZA ni regalado. PD: no pusimos una hoja de reclamaciones porque no merece...

Hoy ha sido un verdadero desastre . Llevo muchos años llamando para hacer pedidos en momentos puntuales . Desde la atención telefónica , las 2 chicas con las que he hablado me han dado distintas opciones , hasta la entrega . Además de haber tardado 1 hora y media casi , cuando he llamado por teléfono he dado la dirección nueva , y aunque me la han repetido , han ido a las 12 de la noche a la dirección antigua despertando a la persona que ahora vive allí . Para que se les da la dirección si solo hacen caso de su base de datos ? Lógicamente ha llegado fría , y para más sorpresa, la masa que había pedido que era la clásica , TAMPOCO ha llegado bien, ha venido más a fina y sin apenas barbacoa . He llamado para hacer la reclamación por tlf en lugar de tener que escribirla aquí , pero imposible contactar . Hoy me he...

Que pena de Pizzeria llevaba 20 años pidiendo en calle iruña y la verdad que para mi era la mejor de todo Bilbao, lleva u os años que va a peor pizza cruda fría y me la a traído glovo no encontrába la dirección cuando antes solo con el número sabían perfectamente el cliente que era y dirección, servio nefasto encargada una niña que cuando e llamado a reclamar todo se a puesto nerviosa por pedir unas hojas de reclamaciones, de verdad última Vez que llamo a telepizza deusto muestro foto de como a venido la pizza a mi casa con mis hijas delante al final a tocado cocinar que pena de sitio con lo que era. ÚLTIMA VEZ SEÑORE...