Burger King — Restaurant in Boadilla del Monte

The Auto Drive is not organized. There was no queue in the Auto drive, after 3 minutes someone appear to ask to wait, more 5 or more minutes and still no service just someone telling that is coming next. I went away after waiting 10 or more minutes without service. I DO NOT RECOMMEND, and probably I will NOT COME BACK as other times is often a line of the ordered items...

Después de hacer el pedido (en un kiosko automático) voy a pagar en metálico y me encuentro con una espera tan larga que después de 20 minutos esperando (¡solamente para pagar!), Decido ir al Autoking donde, tras otros 20 minutos de espera, me "atienden" diciendo que no me pueden cobrar el pedido y que debo ir a la sala a pagar. Hago exactamente eso y tras otros 5 minutos más consigo pagar.

Ahora llevo otros 20 minutos más esperando a que el pedido salga, dándome todo el tiempo del mundo para escribir esta reseña (y a hacer un doctorado, si me pongo a ello).

Conclusión: el responsable de este BK en concreto tiene mucho trabajo por delante en términos de organización y planificación. Un desastre de atención a pesar de que los chicos trabajando aquí no paran un segundo. Les falta (mucha) gente y organización.

Desde el punto de vista de un cliente con una hija de 7 años que lleva esperando más de 1 hora su hamburguesa, estoy obligado a recomendar ir a cualquier otro sitio (al menos hasta que hayan resuelto todos los...

Una experiencia desagradable, fui a por la comida por la zona de autos. Pedí la comida y cuando llego a pagar; me hacen el cargo porque me salta en la aplicación del banco, el chico que estaba atendiendo me dice que no ha hecho efectivo el cargo y que me tiene que cobrar de nuevo. Le enseño el cobro por la aplicación y le digo que mire en el Tpv los últimos cobros. Llama a su superior que es Cristina, una persona desagradable porque le enseñó el cobro y le explicó de nuevo que puede verlo en el Tpv y nada. Que en su sistema dice que no, le vuelvo a insistir en que mire en su puñetero Tpv y me señala la pantalla de su sistema… vamos que no sabe lo que es ni un Tpv… una borde, desagradable y encima monta el pollo para luego darme el ticket y decir que su sistema al rato ya lo habia cogido… en fin cada vez se hace más inaguantable el ir a este sitio… siempre se olvidan algo, no te dan explicaciones y encima te recriminan. Hagan por mirar un poco más el personal que tienen y hagan cambios como...