Arrozal | Restaurante Bormujos — Restaurant in Bormujos

No es la primera vez que vamos pero está vez no fue una buena experiencia. Comenzando por lo bueno, el arroz estaba bueno. Se trata de una arrocería, no esperaba otra cosa. En cuanto a lo que no nos gustó. El entrante que nos recomendaron, La Pastela. El personal nos lo vendió como un plato que estaba Buah!!!! (Buenisimo), pero realmente nos supo Buagggg (muy malo).En este caso es cuestión de discrepancia en el gusto entre el camarero y nosotros

La comida de los niños habiendo llegado antes de las 14 y siendo de los primeros comensales pedimos pechuga de pollo y a esa hora no tenian. Como es posible que una cosa tan simple y siendo tan pronto no tuvieran. En este punto nos vimos obligados a pedir Menú infantil para los niños de hamburguesa. Muy quemadas, chamuscadas al carbón diría yo. Sabor de la Carne muy normalita.

El remate la cuenta, nos habían incluido 3 conceptos que no habíamos pedido. Un tercer menú infantil(solo eran dos niños), una cerveza (no pedimos ninguna) y 1 extra aperitivo. En total la cuenta pasaba de 65 a 80€. Sin ningún problema nos devolvieron la diferencia pero lo normalizaron diciendo que se habría marcado solo al guardar la PDA en el bolsillo. Es decir como si fuera algo habitual a lo que no le dieron importancia alguna Muy decepcionado con el...

Llevaba las expectativas más alta....pedimos ensalada de jamón de pato, es súper pequeña, tres lonchas de jamón y 4 trozos de naranja, el aderezo se lo enseñaron a la ensalada porque apenas le pusieron, pedimos media de jamón (12€) y era jamón de paquete...y por último arroz con bogavante, el arroz estaba en su punto y con sabor, el bogavante muy mal preparado, cortado en rodajas y seco ( cuando lo mejor es cortarlo a lo largo, no en rodajas) y a eso hay que sumarle que no tienen los utensilios para pondértelo comer, éramos 4 adultos y nos pusieron un pincho, y 2 tenazas de las que se utilizan para abrir las nueces, nos peleamos con el bogavante (literalmente) para poder comernoslo. A la paella le agregaron algunas gambas peladas y algunos trozos de merluza, ya está. En otros sitios donde hemos comido arroz con bogavante (siendo para 2 en vez de para 4) también llevaba langostinos (4 unid.) gambones (2 unid.) mejillones, almejas y chocos, y por no hablar del bogavante que estaba cortado a lo largo (cosa que te facilita mucho a la hora de comerlo bien) y utensilios por persona de calidad...yo creo que ese ha sido un problema añadido, que llevábamos el listón muy alto. Lo único que estaba bien fué, el arroz, que tenía su punto de guiso, ya está. La verdad que no...

Somo clientes desde hace muchos años, en especial por los arroces. No obstante, es esta última ocasión, (será la última seguro) el arroz no estaba a la altura de lo habitual, que siendo este un motivo que desmerece la experiencia por completo, no ha sido el significativo para que sea nuestra última visita... una errata en la carta de vinos, -un vino que aparece como "crianza" a un determinado precio se nos sirvió en su versión "cosecha" sin variar de precio-, y sobre todo, por la forma de tratar este mal entendido por parte del personal de sala y de un superior al teléfono, hacen que fuera muy desagradable la despedida. Básicamente nos trasladaron el error de la carta a nosotros, sin reconocimiento ni reparo sobre la responsabilidad de la casa.

Sin otro particular y deseándoles sean capaces reponer sus errores antes de que afecten a más clientes, les hago llegar mi mas cordial y...