Sloppy Joe's — Restaurant in Bormujos

We have just had the most horrible experience and been treated so badly in this place! We clearly did not make it clear that we wanted to share the wings as a starter and they brought the burger and pizza before the wings- not sure how that works but anyway… once they returned the burger and pizza they were both cold. Sent back again and came back hot BUT burger was very dry now, not replaced by fresh as they should have… I stopped eating the burger as was not nice and had some of my partner’s reheated pizza. I was chewing on something strange which turned out to a piece of chewing gum wrapped in paper. Still very minty! The manager I asume, came over and would not stop talking !! She said it was not them or their fault- again not sure how this works either. One of our children had put her gum in tissue and it had gone with plates from the wings and their chicken only to be returned stuffed into our pizza. Not only criminal but thoroughly childish!! The staff also seem to struggle with items which being an American diner, are of course in english- perhaps we could help with some...

Buenas tardes Sr. Óscar Serantes,

Como Google no me permite la opción de contestar a su reseña he de decirle que, tras leer su comentario, como trabajadora que soy del propio local al que usted se refiere, me voy a permitir el mismo lujo que usted se ha tomado, en contestarle.

En primer lugar, tras quejarse usted, única persona en todo el local que lo ha hecho, por pasar calor, se le dio la opción de cambiarle de mesa, y se le avisó de que tendría que esperar como hacían el resto de los clientes a una nueva mesa, y así fue, y no fueron 40 minutos como usted refiere, no llegó ni a 15 minutos su tiempo de espera.

En segundo lugar, no sé si usted habrá comido en algún restaurante donde le pongan insectos y pelos como usted comenta, lo que sí en su caso así hubiera sido, yo personalmente en su lugar hubiera devuelto toda la comida y me hubiera marchado, además de poner mi respectiva queja no por una Red social sino en la debida hoja de reclamaciones, que por cierto, amenazó con ponerla pero nunca lo hizo, ha sido mejor dejar este comentario falso y denigrante por Internet, y por supuesto, no me hubiera comido ni un trozo de la pizza, cosa que en su lugar ha sobrado muy poca comida, y la que ha sobrado se la han llevado.

He sido yo personalmente la que ha llevado su cambio de la cuenta a la mesa, y me han afirmado que estaba todo muy rico y yo no los he visto con mala cara ni me han comentado nada de lo que usted dice que había en la comida.

La falta de valores en su persona lo dice todo y espero que la empresa haga lo que crea conveniente con respecto a esto, pero personalmente le digo que con mucho orgullo y mucha honra trabajamos a diario para servir a nuestros clientes; espero que después de lo sucedido no vuelva usted a nuestra casa, no es necesario.

Muy atentamente, una trabajadora muy orgullosa de servir a...

Yo que era un cliente muy, muy,muy asiduo a Sloppy en otro momento de mi vida, decidi hoy ir a almorzar despues de muuuuuuuucho tiempo. Pedimos unos nachos con to sus avios, un sandwich cubano y una pizza taco. Los nachos para mi eran nuevos en Sloopy y bueno estaban aceptablemente buenos. El sandwich cubano que lo habre comio mil y una veces y siempre me habia chiflado,al probarlo hoy despues de tanto tiempo.......vaya autentico mojón con todas sus letras. Yo recuerdo un cubano con un pan de barra exquisito y un lomo de cerdo al horno mas rico aun si cabe y lo que me han puesto hoy no era ni la sombra de lo ke era, un pan tipo precocido malo de categoria y lo que llevaba en su interior era una suerte de producto carnico que dista bastante de ser un lomo de cerdo al horno. En resumidas cuentas y con el riesgo de ser un poko borde: un mojón. Y para terminar la pizza Taco, la famosisima pizza Taco, pues tres cuartos de lo mismo, el sabor no se parece en nada a lo que yo recordaba de la misma, ¿Donde esta esa salsa deliciosa que era casi adictiva? En resumidas cuentas este Sloppy de hoy en dia no se le llega a la suela del zapato al Sloppy de hace una decada. Nunca se puede decir de este agua no bebere, pero si puedo evitar pisar de nuevo el Sloppy lo hare...........al menos que vuelvan a...