Burger King — Restaurant in Burgos

El objetivo de comer aqui era el de comer algo "rápido", para seguir con el viaje. Pues el objetivo no fué logrado.

Se equivocaron con los 2 pedidos, pleno. Primero trajeron uno de los pedidos del cual faltaban cosas y del otro nos pidieron el tiquet, parece que no se enteraban desde la "cocina". A los 10m me acerqué al mostrador para preguntar, pues habian "perdido" mi tiquet y tampoco habian preparado mi pedido. Más tarde encontraron mi tiquet (lo habian tirado a la basura, puesto que estaba totalmente arrugado).

Pasados otros 10m por fin trajeron mi pedido, pero sin las salsas... Cuando decidí servirme la bebida (después de toda esta demora) el lector de QR del ticket no me detectaba el QR (claro, me lo habian arrugado y tirado a la basura), después de adentrarme en una intensa batalla con el lector de QR, al fin me sirve la bebida, pero con sorpresa; cuando solté el botón para que dejara de servir bebida por que no queria que se desbordase, la maldita máquina siguió sirviendo ese brebaje hasta desbordar mi vaso y dejarlo chorreando (TODO MAL).

Después de ingerir estos productos indigestos y de la mala experiencia de querer tomar un "fast? food" para no perder tiempo y haberlo perdido más de lo que podia imaginar, pedimos los cafés.

Pedimos 2 cafés con leche. Nos pusieron 2 cafés solos. Nos sirvieron los cafés con la leche más fría que el corazón de mi tutora cuando me hizo repetir bachillerato sólo con 3 asignaturas pendientes. El café estaba helado.

Poco después escuchamos como le explicaban a ese "empleado" que "cafe latte" significa café con leche. Me parece abrumador que pongan a alguien a hacer cafés sin saber que significa latte, da gracias que sabe que café significa café.

No me gusta faltar al personal, pero parece que quisieran reirse de la gente o simplemente no se toman en serio su trabajo. Espero que su salario sea bajo y acorde a su...

Siempre pido por el AutoKing, y nunca ha habido problemas, salvo que te falte algún día ketchup, o alguna salsa de las patatas deluxe. Hoy ya me ha sentado un poco peor llegar a casa, abrir la bolsa y ver que faltaba un Whopper de un menú, y estando ya a 15 minutos de allí no era cuestión de volver y reclamarlo. A la próxima vez, y para posteriores pedidos, cuando me den la bolsa por la ventanilla, tranquilamente revisaré que esté todo lo que pida, sin prisas.

Edito y añado: (27/06/2022) Llevo ya varios pedidos en el local, en los que desde hace medio año el menú infantil no cambia de juguete infantil, siempre son los juegos de mesa. Preguntas si no hay otra cosa, y te contestan amablemente que no y pidiendo disculpas. Mientras, en la vitrina de exposición cambian cada 15-20 días de regalos infantiles. Esto es un problema, pues ya sabemos cómo actúan y piden la mayoría de los niños, en función del juguete que regalen. Lo que está claro, que el próximo día preguntaré antes qué regalo están dando realmente. Otra cuestión que veo que ya se tenía que haber solucionado, es la del parque infantil, pues se desmanteló con el inicio de la pandemia del covid-19 y dos años después, ya sin ninguna restricción, no han vuelto a abrirlo. Creo que ya va siendo hora.

Edito: (31/12/2022) En las vitrinas unos regalos infantiles y luego dan otros porque "se les han agotado". Al próximo día, al pedir el menú infantil me lo comentáis, que igual no pido nada y marcho a la competencia 100 m más para allá.

Edito: (24/01/2025) Este Burguer King va de mal en peor. Tenéis que darle una vuelta pero ya, si no la gente marchará al de en frente. 40 minutos para servirnos 2 menús y otros 2 infantiles, y no había apenas gente, estaría al 20% de su capacidad. Lo dicho y a quien corresponda, espabilad que el restaurante de los arcos os está...

Casi nunca pongo esta puntuación a un sitio. Lo que encontrè en el fin de semana de 15 de Agosto me parece fatal. Burger King hace lo mejor posible para perder clientes.

Habia una montaña de basura a pie de calle en la entrada., claramente acumulada desde el día anterior. Nadie se molestó a recogerla en dos días.

El espacio infantil (la razón que hemos parado allí) estaba a oscuras, sin luz y claramente fuera de servicio. "No, no está cerrado" nos dijo un empleado "solo no hay luz".

La máquina de hacer helados estaba fuera de servicio "falta media horita por lo menos" pero seguían vendiendo helados.

La persona encargada en la cocina de hacer los pedidos hacia lo que le salió de los papos. Si por ejempblo habia 3 pedidos que parte de se pedido tenía la misma hamburguesa hacia esta hamburguesa, retrasando la ejecución de todos los pedidos. Nos faltaba una hamburgesa del menú júnior para terminar nuestro pedido y 15 minutos el hacia hamburguesas que nadie ha pedido para tenerlas listas por si acaso alguien las pide.

La empleada en el cajero estaba mirando el mismo ticket y la misma orden -7-8 veces para asegurarse que lo tenía todo y su capacidad de retener información era como Dory, de 2-3 segundos.

He tenido "suerte" de ser el primero de un lote de 20 clientes que vinieron para comer. Tardaron 20+ minutos con mi pedido y al terminar de comer solo 2-3 familias habían recibido su orden.

Los servicios pequeños para un local tan grande y todo, desde la silla del bebé hasta los baños, sucios.

Es mejor parar en el McDonald's que está justo al lado. No...