Telepizza Burgos, El Pilar - Comida a domicilio — Restaurant in Burgos

Después de esperar 37 min a una pizza con el local vacío, me dirigí al encargado para preguntarle que había sucedido con la pizza y su respuesta fue chulesca, diciendome después de la espera que me devolvía el dinero y que me quedaba con las manos vacías, a una hora donde ya me habían cerrado todo, la solución habría sido que en el momento me habría expuesto la situación, con buena cara y amabilidad, el diciendo que estaba solo con otros 3, (por supuesto sin hacer nada) yo le expliqué que había pagado un servicio, y no habían cumplido él plazo que dijeron de entrega en el local, uno de los empleados (un chaval joven) hablándome mal por detrás, por supuesto, pedí la hoja de reclamaciones por el trato vejatorio hacia mi persona, como para imaginar se rio y me la dio, y me recriminó que por qué la pedía. Deberías de cuidar a tus clientes habituales, y poner un poco más de ganas en tu trabajo, ya que vives de vender comida “rápida” Ha sido una experiencia nefasta, y por parte del servicio TELEPIZZA no me dieron una solución, hay sitios donde te dan trato mejor y te hacen la...

Las family days de cada vez las hacen peor,la ultima vez la masa de los bordes super gorda y lo demas super fino sobre todo en el medio, no se podia ni cojer la pizza quedo destrozada se caia los pedazos de tanto que estiran la mas, parecia papel de fina lo mismo que un folio ,aparte te pone 30 lonchas y es mentira conte 19 y otras veces trae muchos menos trozos una vez traia como un 10 cachos era todo tomate,y si la culpa tengo yo por no mirarla alli y verla ya en casa se que son familys days que cuestan 7 euros pero antes valian menos y laa hacian mejor, no tiene que ver el precio para poner un poco de empeño, trabajan mejor en el de plaza vega en el del pilar hechan menos cantidad y no hacen caso alas notas ,en la nota muchas veces he puesto cortar por favor y te la dan sin cortar ,solo 1 vez la cortaron. La ultima vez paso lo mismo y otra vez estube para un pedido 40 min esperando el trato es amable y cordial pero poner un poco de esmero...

Atención pésima, hemos estado este medio día, hemos llegado a las 15:30 y nos ha dejado claro la camarera que a las 16:00 se iba a su casa y que no nos podía hacer 2 pizzas porque no daba tiempo por lo que no podíamos escoger el come y bebe por 7,45€. Tras 10 min. intentando llegar a un entendimiento, nos sirven una pizza familiar. Cuando llamaban por teléfono dejaba claro esto mismo a los clientes.

Yo estoy operada de bypass gástrico y del estrés no pude comer más de un trozo de pizza y al cerrar, tenía que llevármelo para poder comer un poquito más tarde aunque fuesen dos trozos más ya que estoy de viaje. Pues nos ha dicho que no, que teníamos que pagar por sacar la pizza fuera del establecimiento, sin ningún tipo de empatía hacia mi condición médica. Reitero que ha sido pésimo la verdad…...