En mi reciente pedido a Telepizza Burjassot, experimenté una serie de problemas y un trato inadecuado por parte del personal. A continuación, detallo mi experiencia:
Rechazo de pedidos por Just Eat:
Al realizar un pedido a través de Just Eat, recibí una llamada de Telepizza Burjassot en la que me instaron a no utilizar la aplicación. Argumentaron que les quita dinero y amenazaron con no enviarme el pedido. Además, me sugirieron que hiciera los pedidos directamente por teléfono.
Trato despectivo:
Durante la llamada, el empleado me hizo sentir como un inútil. Tuve que repetir toda la información que ya había proporcionado en la aplicación. Me advirtieron que si volvía a pedir por Just Eat, “me castigarían” cancelando mi pedido sin reembolso.
Calidad de los productos:
Las pizzas que recibí fueron lamentables: estaban secas, frías y no coincidían con lo que había pedido. Esta experiencia me dejó insatisfecho y decidí que no volveré a pedir en Telepizza Burjassot.
Conclusión: En resumen, mi experiencia en Telepizza Burjassot fue negativa debido al trato inapropiado, las amenazas y la baja calidad de los productos. No recomiendo pedir allí y buscaré alternativas...
Read moreSoy cliente habitual de telepizza en Burjassot Valencia Siempre ha ido todo extupendamente Hasta anoche, mas de media hora llamando y no cogia nadie el teléfono Yo pensaba que tendrían todo el local lleno y por eso no cogian el teléfono. Asi que cogimos el coche y fuimos al local Cual fue nuestra sorpresa al llegar solo había dos personas dentro y el teléfono sonando y no lo cogia nadie Cuando pregunte que pasaba que no cogian el teléfono me dijo que no funcionaba bien y yo lo estaba oyendo y nadie contestaba Muy mal por el personal o encargado que estuviera anoche 24 de junio 2019 Hecho el pedido nos dijeron que nos podíamos ir que ellos nos lo traerian a casa porque tardarían 40 minutos o mas Vivo a tres minutos en coche del telepizza Pues no habian pasado ni cinco minutos de llegar yo a casa y llegó el repartidor de telepizza y yo me pregunto SI TENIAN TANTO RETRASO PORQUE HABIA MUCHOS PEDIDOS CÓMO LLEGARON TAN PRONTO "" Creo que no tenían ganas de trabajar y por eso no cogian el teléfono Pero pienso ir y...
Read morePedir las pizzas para las 9, que lleguen a y veinte, sin la salsa cesar, como tantas otras veces que se les olvida aunque se lo indiques también en notas del pedido y del reparto, te falta un letrero luminoso, pero claro es que cuando alguien no quiere hacer bien su trabajo ni por esas. Que vuelva el repartidor casi 20 minutos después y me diga que sus encargados le han dicho que la salsa tengo que pedirla como ingrediente y pagarla ya es de traca cuando así lo hago, y además se lo indico en todos los sitios posibles y por supuesto la pago. Me parece de una desfachatez total, último pedido a este Telepizza, prefiero coger coche e irme a otro más lejano, por supuesto las pizzas llegan frías y secas, increíble la poca vergüenza de algunos, subo la foto del pedido para que a esos que encima de equivocarse(nos puede pasar a todos pero ¿siempre?)replican al cliente, les quede claro que tiene un problema grave de comprensión lectora, lo siento por el papelón que le ha tocado al repartidor por tener unos...
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