Havoc — Restaurant in Cáceres

Tristemente, no puedo poner menos nota. Y digo tristemente, porque he sido yo, el que he reservado en este restaurante y sinceramente, me han defraudado por el servicio que nos han intentado dar. Voy a intentar ser objetivo en mi reseña y el motivo por el que no recomendaré este local y por supuesto, nosotros no repetiremos. Tengo mesa reservada (en concreto las mesas 21 y 22) a las 21.30h, tras sentarnos y traernos las bebidas, a las 22.40h (1 hora y pico después) nos toman nota de la comanda ( ojo, tras varias intentonas de que nos intentarán tomar nota antes, pero sin éxito), tras esto los dos primeros platos (una ensalada y un carpaccio) han salido a los 15 min., la ración de croquetas 20 min. tras los primeros, la ración de nachos con queso a los 20 min tras las croquetas y la última ración tras pasearse por toda la terraza para saber en qué mesa dejarla han pasado otros 25 min. Como pueden comprobar, todos platos súper elaborados, de ahí entiendo la tardanza..... Y lo último, es que para que nos trajesen la cuenta tras varias intentonas, nos hemos tenido que levantar para solicitar que por favor nos la diesen, esto ha ocurrido a las 0.30h. Conclusión, si tienes un negocio que te permite como mucho tener un total de 10 mesas, para dar un servicio correcto y acorde al precio de tú carta, lo que no podemos pretender que con el mismo personal tanto en terraza como en cocina, dar servicio a 50 o más mesas, porque entonces, el servicio que das, es el que hemos recibido los que estabamos en nuestra mesa. Ojo, no somos la única mesa de la terraza, que ha opinado lo mismo pero sí, a lo mejor la única mesa que lo comentamos por este medio. Es más, hemos notado claramente, que la cocina ha colapsado y eso solo puede ocurrir, por lo que he expuesto. Espero que sirva esta reseña constructiva, para que mejoren el servicio, sobre todo, porque si en el nuevo local continúan con esta política, no creo que sea...

Unexpected surprise, tucked away from tourist areas, but really worth seeking out. Friendly, helpful and knowledgeable staff, good wine, and excellent food, also good coffee. It was a very busy lunchtime service and we managed to get a table. We had vegetable tempura and one of their amazing steaks aged 40days, both were cooked to perfection - although be aware if you want anything other than medium-rare steak, do...

No he publicado una reseña nunca como podréis ver en mi perfil pero esta vez me he obligado a hacerlo, desde que la camarera del pircing del septum nos atendió notamos falta de educación y mala actitud y con una cara de asco tremenda. A la hora de traer el café literalmente tiró (puso con desprecio y mala manera) el café en la mesa haciendo q se derramara café de todos los que sirvió, lo hizo conscientemente ya que si hubiese sido un error en el primero no hubiese actuado igual en los demás, estuvimos esperando por dos tostadas parisinas y dos sándwich mixtos 25 minutos que por suerte nos las sirvió un camarero mucho más agradable en comparación con la otra desagradable. A la hora de pagar volvió a “tirar” de forma soberbia y maleducada la bandeja con el cambio sobre la barra haciendo que se cayese una moneda al suelo haciendo que me agachase a recogerla y ni disculparse si quiera. No se si habría tenido un problema o un mal día o algo por que esa actitud es incomprensible tenerla con personas que no conoces por que es la primera vez que íbamos allí y en cualquier caso nunca estaría justificado tratar con ese desprecio a clientes. No recomiendo nada el sitio lo pasamos de forma...