Kebab Chef — Restaurant in Córdoba

El domingo realizamos un pedido a través de Uber Eats. A los 5 minutos nos llama el restaurante para decirnos que no les queda ni falafel ni hamburguesa de vacuno ( que eran las dos únicas cosas que habíamos pedido) A lo que le respondo que es una pena, pero que si no disponen de ningún artículo pues que por favor procediesen a cancelarlo desde el restaurante. De hecho le pedí por favor que lo hiciera así puesto que de lo contrario, debido a la política de Uber Eats, los pedidos cancelados por clientes no son reembolsables. Para mi sorpresa la mañana del lunes veo que me han hecho el cargo de los 11€ del importe del pedido, y en el recibo de Uber Eats según restaurante citan “HAS cancelado el pedido en estado de preparación , por lo que no se te reembolsará” Me parece muy miserable que para ganar 11 cochinos euros anden así, pero bueno, solo quería dejar constancia. He conseguido el reembolso a través de Uber Eats explicando lo que había ocurrido y me lo han reembolsado, pero tened cuidado con ellos porque son capaces de mentir para ganar dos duros.

** Decís muchas cosas en vuestra contestación pero a la vez no decís nada coherente. Claro que me han devuelto el dinero, porque he tenido que emitir una queja a Uber Eats explicándoles lo que ha ocurrido, pero si no lo hubiese hecho ni me hubiese tomado el tiempo, y a saber a cuánta gente más se lo habéis colado, os habríais quedado mis 11€. Nadie se hace rico con esa cantidad pero cuando no corresponde no corresponde. Os aconsejo que tengáis un poco más de...

ASCO es el único sentimiento que percibo momentos después de recibir los servicios PENOSOS de este local. Después de DOS HORAS de espera, llamo a la señorita que atiende el teléfono y me recibe con un “que quieres?” como si hubiésemos mantenido una estrecha amistad desde la infancia. Seguidamente le comento que llevo dos horas esperando en la calle, a 10 grados celsius mi pedido de un durum solo ternera, quédense con esta comanda. A mi queja por el tiempo inhumano de espera se me responde con un “vale, y que quieres que le haga yo?” de esta arrogante señorita, ya que me atrevería a decir que semejante amargada no conoce ni conocerá jamás el amor. Después de dar por perdida mi cena y volver con mis amigos con el remordimiento de haber gastado 7,50€ en un disgusto empiezan a llamar a mi teléfono móvil. Era el repartidor, dos horas y media más tarde. Le comento el descontento que me había ocasionado el servicio de su compañera a lo que me sorprende con un “se lo comentaré gracias”. ¿Como que gracias? estoy quejándome de tus servicios, incompetente. No contentos con esto, procedo a abrir mi frío y pequeño durum por el cual me habían cobrado más de lo que ponía en glovo, y era un durum de pollo con verduras. ¿Mi cara al ver esto? un poema de Pablo Neruda. Espero no volver a recibir servicios de este asqueroso establecimiento y ojalá poder ponerme en contacto con el jefe...

Un verguenza... de tres veces que he pedido solo me ha dado lo que he pedido la primera vez.... la segunda vez que pido, pedí una pizza turca de pollo sin salsa, el que me atiende llama a otro mientras atiende también una llamada,que parece ser que no entiende muy bien el idioma, le dice que pizza turca de pollo sin salsa, coge el otro se pone ha preparar la pizza y terminan los dos a la vez casi y le salta el que esta haciéndola al que me ha atendido "ternera?", el otro le dice algo que no entiendo y hace el gesto de que da igual.... llego a mi casa con la duda de a ver si va a ser ternera y efectivamente es ternera... que bueno tampoco me importa mucho el tipo de carne... pero me parece una falta de respeto y de tener muy poca verguenza el equivocarte en el pedido y aun sabiéndolo no decir nada y todo delante del cliente.

Y la ultima vez que pido (que ya no pienso pedir mas aquí) pedí a través de una aplicación y pido dos menús de pizza turca, unos de ellos de pollo sin salsa y el otro de ternera completo y sorpresa... dos menús completos de ternera con bastante salsa parece que no escatimaron ese día... y eso si ya que me molesto.. por que no me sienta bien la salsa... y al final se lo tuve que...