Pongo 1 estrella por poner algo. El café helado ni es café ni es helado ni es nada: asqueroso. Pedimos un batido con sabor a kinder y sabe a LECHE MERENGADA, ¿el kinder dónde está? Pues se habrá perdido con la educación que les falta al servicio. Trabajo de cara al público y sé perfectamente lo que puede llegar a ser de estresante pero no es justificación para tratar mal a los clientes. Le pregunto mientras me hace el “café” que si se le puede echar nata porque ella ni me pregunta si quiero echarle algo o si se puede siquiera echar algo. Se me queda mirando y dice: ya es que está hecho. Pregunto: ¿la solución? ¿No puedes tirar un poco y echar nata o echar la nata y no ponerme la tapa? En fin, que lo que me hago en mi casa está mejor que lo que...
Read moreLos helados muy ricos, la atención un completo DESASTRE, la camarera que se busque otro trabajo, porque de atención al cliente no tiene ni idea, se ha puesto a pegarle voces a su compañero diciendo que él atienda a otros que ella estaba con nosotros, la mirada de la chica casi asesina y nos ha dado el helado que ha faltado escupirle vamos, la peor atención que he tenido jamás. Yo no sé si será prima o hija del dueño, pero con esa atención tan nefasta lo llevan claro. Y ojo! El producto es bueno, pero la atención al cliente por parte de la chica horrible. Una sonrisa no cuesta nada y si no le gusta...
Read morePésima atención al cliente. Hay un cartel grande en el que pone el precio de los sorbetes. 3,70 pone claramente. Procedo a pedir uno de mojito y me preguntan que como lo quiero con o sin alcohol, contesto que me es indiferente que como quieran, con, por ejemplo y ni si quiera me contestan. Cuando me lo sirve me dice que el precio es 5,50 y le digo amablemente que debería habermelo avisado ya que en el cartel ni lo pone y no me lo habían informado. A esto me contesta "pues ya lo sabes para la próxima", no me parece ni medio normal ese trato a un cliente. Inaceptable, seguramente no...
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