Pizzarelli Ollerias — Restaurant in Córdoba

Llamé para hacer un pedido de una familiar a domicilio. Le comenté para cambiar un ingrediente de la pizza capriciossa (precio 14.95), concretamente las anchoas fuera y que me pusieran jamón cocido. Cambiar uno por otro o incluso me ofrecí a pagar el ingrediente. Me dijeron que no. Que si quería añadir el ingrediente tenia que ser por 18.95 euros el total del pedido.

Uno que quiere ayudar a la hosteleria en época de COVID y te das cuenta que no merecen ni un mísero céntimo. Buscan solo aprovecharse. Al menos esta pizzeria. Me parece lamentable.

Edito la reseña para responder a la respuesta del propietario: Perdona? Ahora vais de víctimas? Simplemente he expresado mi experiencia para que el cliente potencial sepa que no puede cambiar de ingrediente. Una política de negocio lamentable en la que por primera vez no me han cambiado el ingrediente o no han aceptado el q me añadan el ingrediente pagando. Para mi eso, con la que está cayendo, es LAMENTABLE. Y vuestra respuesta PATÉTICA.

Vuelvo a editar la reseña para volver a responder a la respuesta del propietario: Vuestra manera de aprovecharse es lo primero peyorativo, y que desencadena en esta conversación. Asimismo, su respuesta a mi experiencia, una experiencia mostrada en una reseña tan lícita como cualquier otra. Usted en ningún momento se ha preocupado de solucionar al cliente su problemática. Simplemente se ha dedicado a menospreciar mi reseña con el comentario "sentimos la forma a la que se dirige a nosotros" en plan víctima, cuando la victima de este problema he sido yo como cliente.

Segundo: lo de "puede ahorrarse el resto" es lo que usted desea, volviendo a menospreciar mi comentario. Considero que es MUY INTERESANTE que el cliente potencial conozca que su pizzeria es la única que no ofrece en su carta el cambio de ingrediente, o darle al cliente la oportunidad de añadirlo por un precio acorde al ingrediente (suele ser 1euro). Creo que es positivo que lo sepan y que consideren.

Tercero: miente indicando que yo queria cambiar ingredientes (plural). Lo único que deseaba era cambiar un ingrediente por otro o añadir uno, nunca varios.

Cuarto: efectivamente, usted da su opinión y yo doy la mía. Ya el cliente es el que decide.

Conclusión: usted no acepta la crítica y se inventa que se gana el trabajo honestamente, cuando queda claro que de honestidad está bastante falto.

Pd: me ha recordado usted a un famoso político, que se dedica a criticar al contrario para desviar la atención en vez de a solucionar el problema principal. La moda, pero la acción de honesta...

The facility is clean, well lit, and spacious enough to accommodate a number of small parties (2 or 4). Perhaps it is an unfair assumption; however, when I go to a Pizzeria in Europe, especially one that evokes Italian heritage in its name, I expect an Italian style pizza.

Instead, I was greeted by an American style pizza thickly layered with copious amounts of cheese. The tomato sauce was scant and the crust thick. That said, the crust was tasty and I made the best of my meal by stripping parts of the dairy layer. Service was good...

Un local pequeño,bonito y muy bien decorado, el sitio quizás no sea el más acorde para este tipo de restaurante, pega más en el centro o zonas de bares y restaurantes. El servicio un poco lento, aún que es lo normal en una pizzería, tendrás que esperar que se haga tu pizza. El trato perfecto, son amables y siempre queriendo ayudar en lo que pueden. El precio, no es caro, pero tampoco es barato, al ser autoservicio deberían bajar un poco los precios. La calidad del producto es muy buena, la cantidad también está bien y en cuanto a variedad, existen muchas, para vegetariano, veganos, etc.. Por esa parte se llevan un diez. Por qué no doy las estrellas que faltan? Muy sencillo, yo esperaba ir a cenar a un sitio acogedor ya que su interior es bonito y me habían hablado de la calidad de sus productos, pero cuando llegó veo que en el salón no había aire acondicionado en pleno agosto, tienes que irte a la cera (terraza) y luego te tienes que levantar para pedir tus productos, solo te llevan la pizza a la mesa cuando está echa, las bebidas, te paras tú al igual que para pagar (autoservicio en toda regla) Un local tan bonito con tan buenos productos (pizzas, lasaña, spaghetti, etc) y que te sienten en la acera y luego te tengas que levantar por cada bebida que pidas, sinceramente quita todo mérito. Volvería? Me lo pensaré Recomienda? Por su calidad si, no como una salida para ir de cena. Chicos, poner atención en mesa y verán que tendrán el doble de...