Todo un desastre...
Comimos allí hace unos días y tardaron más de tres horas en servirnos la comida. Hora y media para tomarnos nota de la bebida. Fuimos 15 personas y cada una comió a una hora diferente.
La comida fue más desastre aún. Empezando por las croquetas que venían congeladas por dentro y quemadas por fuera. La carrillada vino también recalentada y una parte templada. Uno de los flamenquines llegó crudo y nos lo tuvieron que pasar dos veces. Esto si lo miras bien hace que la cosa sea más grave porque si nos iban a poner comida recalentada ¿Porque demoraron más de 3 horas en servirnos?
Sobre el servicio, mejorable, sin más. Hubo algún camarero que intentaba salvar la papeleta como pudo, y otro que nos habló de muy malas formas.
Está reseña es solo con afán de ayudar al propietario a mejorar. Somos clientes habituales en otros locales "Mirador del Río" y nos gusta la comida, pero eso no implica tragar cualquier cosa. Entendemos que era navidad y que hay más afluencia de lo normal, pero eso no es una carta blanca para excusarlo todo, más que nada porque la cuenta que pagamos es la misma.
He leído al propietari@ leer y responder las reseñas. Si me admite un consejo, a veces es mejor no responder que dejar una respuesta aún peor. No puede usted echar la culpa a los clientes, las paguitas, la navidad o la juventud. Sencillamente estás semanas han tenido mala planificación, se les ha caído gente y toca asumir el fallo y disculparse, sin echar balones fuera o culpas a terceros.
Espero de corazón que esto les...
Read moreReserva a las 15:00 de la tarde. Mientras llegaba el resto de personas, le decimos si podemos pedir una cerveza mientras al sol y nos dice que nos sentemos en la mesa si queremos una cerveza y luego nos salgamos al sol. Después de estar MEDIA hora sentados en la mesa, y llamar a varios camareros para pedir la bebida nos atienden. A las 16:00 de la tarde nos anotan la comida y no empiezan a servirla hasta las 17:00, pero a las 17:20 nos llega un camarero que por cierto bastante imprudente y mal educado de cara al publico, el cual dice ser “el responsable” nos dice que no queda rabo de toro después de haberlo pedido una hora y veinte antes. Se le pregunta por el jefe y nos indica que es igual que el, (nose a que se refiere si a imprudente y mal educado) hablamos con el jefe y nos dice que el que puede hacer.. En resumen son las 18:00 de la tarde una persona ni si quiera le han puesto la comida, nos han atendido por parte del responsable bastante mal. La reserva era a las 15:00 es tarde, pero es a la hora que nos ofrece el bar, si no podéis coger tantas comandas por que no llegáis decirnos que no hay mesa a ninguna hora. Vamos que no volvemos aquí ni en pintura cuando éramos 16 personas. No nos echan en cara nada, pero si nos trata el camarero de manera impresentable y nos avisan una hora y veinte mas tarde de haber pedido un plato que no hay. Menos mal que mi comentario negativo no es el único con respecto a la situación que hemos vivido hoy.. las criticas ayudan a...
Read moreEstuvimos ayer cenando y la comida no estaba mala pero tampoco destaco nada que te haga volver (si que sorprendió el trocito de bacalao con pisto, digo trocito porque era muy muy pequeño para el precio que tiene (el resto de platos tenían un tamaño normal), que llegó frío, el pisto era de bote y el bacalao no era de muy buena calidad porque no era blanco, era gris, con muchas raspas y muy chicloso, y no se despegaban las lascas bien). Está bien el sitio si vas con niños porque tienen un castillo y la plaza es grande, clientes educados, así que el ambiente muy bueno. Pero sin duda lo peor es el poco personal con el que cuentan, cuando llegamos había un camarero en barra y otro sirviendo en mesa, ya para las once y media o así vimos otro camarero. Estaban sobrevenidos, no podían atendernos bien porque no podían enteramente. Pedías bebida y llegaba a los 20 minutos o así, venían los platos con cuentagotas, del primer plato que llegó al último pasó más de hora y media y eso que primero pedimos para los niños y luego para los adultos que sólo éramos 4. No me importa que me cobren servicio a mesa, pero si se hace es porque tienes un buen servicio, que trajeron el pan con el último plato que se sirvió,.... Para el precio que tiene y servicio que presta prefiero honestamente otros restaurantes, y que, con el pago del servicio a mesa no me siento estafada porque...
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