El Portalón de La Losa — Restaurant in Cabezón de la Sal

Bajo a 1 estrella dada la respuesta inexacta y poco profesional. Servicio mejorable, sobretodo de la mujer mayor, esperamos 20minutos a que nos trajesen las cartas o nos atendiesen y pudiesemos pedir las bebidas miéntras veiamos como montaban mesas vacias (llamando a la camarera mayor nos dijo "sisi ahora voy" y seguía montando mesas). Los niños NO estaban jugando en el parque, se fueron a jugar ya que tardábais demasiado, pero los adultos sabemos lo que vamos a pedir.... lo que es habitual con niños de 3-6 años, si esperáis que se sienten niños de esa edad para venir a "cantar" el menú...os recomiendo no hacerlo. Lo habitual en este país, es cuando los clientes se sientan en una mesa, es ir a tomar la comanda de las bebidas...así como recomendación GRATIS. En cuanto a la comida, tres platos es poca variedad y si no tenéis casi nada como un menú especial para niños ...vamos apañados (los macarrones, mejor dicho, ESPIRALES con verduras , a pesar que lo que digais que es un tomate casero, sigue siendo tomate con cebolla.... y o está bien frito y pasado o no suelen gustar a los niños, y sobretodo... estaría bien comentarlo a la vez que se canta el menú ) Un detalle feo es que tienen varios helados de euro y setenta centimos, pero llegada la hora del postre, sorpresa, el menu no incluye más que uno concreto de aprox el mismo precio, por lo que de 12 euros el menu nada, nos cobraron los postres y bebidas que no fuesen agua o vino malo, a parte. NO NOS DIJERON LO DE LOS POSTRES NI UNA VEZ AL PEDIR INICIALMENTE, nos lo dijisteis justo a la hora de llegar los postres. De hecho NO cobrasteis los dos cafés por esta razón.

Casi que lo mejor el parque para que jueguen los niños al lado del restaurante. Vista la respuesta a la reseña, a veces un poco de humildad autocrítica también es necesaria, sino....el negocio...

Lamentable, el menú de 11 euros no lo quiero ni regalado. El sitio es cómodo para comer y poder parar, el servicio correcto. Pero repito el menú muy malo.

Efectivamente yo podría optar por elegir un restaurante de más categoría y así seguramente saldría más contento de mi experiencia culinaria. En todo caso en lugar de ir a un 5 estrellas, mejor me haré yo la comida si es eso lo que quiero. Pero una vez dicho, esto déjeme que le de unos consejos a su cocinero, que conste que es una crítica constructiva, en absoluto pretendo entrar en una guerra con ustedes. Con el arroz servido ayer en su restaurante se podían pegar azulejos, de los macarrones se podría decir otro tanto de lo mismo y añadir que tenían un exceso de nata que se comía cualquier otro sabor, mataban la chispa y la gracia que da el chorizo y sobre los segundos otro par de consejos, los pimientos eran industriales y se quisieron disimular con una, salsa, otra vez con exceso de nata que no aportaba nada al plato y por último la carne con salsa estaba demasiado potente de sabor y con una grasa excesiva que siempre se debe retirar. Y todos los segundos rematados con patatas fritas congeladas. Efectivamente como usted dice un menú que al oído suena muy digno por el precio indicado. Pero hay una cosa fundamental al oído suena bien, pero luego hay que saber ejecutarlo con corrección, después de leer otras críticas de su restaurante, solo me queda pensar que estuve en mal día o que el cocinero no tenía su mejor día, ya que creo que tanta gente que les pone buenas críticas, no puede estar equivocada. Disculpen la extensión...

Entramos a las 15:15h , había 5 mesas libres, nos dijeron que tienen 4 reservas y que no nos pueden atender (2 adultos y un niño). Previamente cuando pregunté si tenían mesa para 3 le dijo la chica al señor de gafas: Mira ver qué te dicen en la cocina... Finalmente nos dijeron que no nos pueden atender. No sé si la cocina no quiso atendernos , no sé si los camareros no querían trabajar, no lo sé. Sólo sé que fuera había al menos 10 mesas libres, SIN SERVICIO DE MESA, de acuerdo, pero no nos ofrecieron alternativas ninguna, no siquiera un bocadillo... Cuando entras en un restaurante y te vas sin comer sólo porque no querían trabajar o porque son muy poco profesionales pues sienta muy mal... Repito , señor poco profesional... No nos preguntaron ni ofrecieron alternativas. Usted piense lo que quiera. Sí tienen derecho a descansar, y si fuera cierto lo que han dicho , harían un esfuerzo para ofrecer aunque sea un bocadillo. Es igual, unos clientes menos,...