Panadería ÁLVARO — Restaurant in Caldas de Reis

Bought a few pastries from this panaderia from the nicest baker! He even gave us a local pretzel-like traditional bread and a thick slice for free of his raisin- walnut loaf. That by far was the best raisin-nut bread I ever had. Funny thing is I usually get a ‘knot’ in Mt stomach from eating too much bread, but...

El pan espectacular, pero la atención al cliente deja mucho que desear. El día anterior a la mañana encargamos 10 panes de manteca y 2 vicas, nos dijeron que pasáramos al día siguiente entre las 8:30 y las 8:45. Estuvimos desde y 25 hasta y 52 exactamente esperando a que viniesen a abrir la panadería, yo, y otros 3 clientes. Cuando apareció, ni disculpas. Solo montó un escándalo diciendo que se despertaba a las 6 y media de la mañana, que él no sabía los encargos que hay... En la nota, ponía que eran 17€, y por sus santos c..... Nos cobró 19€. Otro circo se montó cuando le dije que en la nota ponía 17€. El pan delicioso, de los mejores que he probado nunca, pero una experiencia horrible, la gente que pasaba por l calle se quedaba mirando de los gritos que este hombre estaba dando, estando de cara al público. Me hizo pasar un muy muy mal rato, incomodando incluso a los que estaban dentro esperando su turno también, una señora tuvo que...

Los productos son muy buenos pero he constatado que la atención al cliente cuando no es local, es horrenda. Decir que son unos bordes con los de fuera sería quedarme muy corta. Además, nos cobran de más. La educación es totalmente ajena al personal que trabaja aquí. Y la palabra "amabilidad", ni la conocen. Es una lástima que con los buenos productos que tienen tengan tan mala fama solo por una cuestión de no abrir un poco la mente. Para aquellos que quieran también buenos productos con una atención normal y corriente, como a la que estamos acostumbrados normalmente, panadería Suso es la opción perfecta y también está en Caldas! Yo no vuelvo más a la panadería Álvaro que a mí me gusta que me traten como a cualquier otra persona y...