Restaurant Sidreria la Muralla — Restaurant in Cambrils

Más sombras que luces , pedimos anchoas 20€ la ración , las anchoas estaban bañadas en aceite y con ajo para camuflar la baja calidad y lo saladisimas que estaban , por 20€ nos trajeron 8 lomos de Anchoa con pan de cristal, también pedimos 2 necoras 1 cocida y otra a la plancha y la verdad que bastante buenas , pero también pedimos sepionets y nos lo trajeron a la vez y tuvimos que pedir que lo retiraran porque si nos comíamos las necoras los sepionets quedarían fríos, un camarero debe saber lo que sirve y cuando lo sirve, finalmente trajeron los sepionets y estaban correctos, el vino cuando lo pides ya ves el precio en la carta y ya sabes lo que te van a cobrar de más pero la comida hasta que no la pruebas no puedes saber, por otra parte pedimos postre, crema catalana y cafés , mi pareja se pidió una copa de 1866 que literalmente le pusieron un dedito de brandy. Nos cobraron 13€ por el brandy, después de pedir la cuenta y pagar el total, le hemos comentado a la camarera que era un precio abusivo y que no era correcto, ellas nos dijo que nos lo modificaba pero no hemos querido porque no queríamos que pareciera algo raro, hemos pagado el total de la cuenta. También comentar el tema de la extracción de humos que no se si la tienen porque no se nota, las mesas del alrededor pedían carne que servían en planchas individuales con todo el humo y no había extractor o no se percibía, llegué a casa con olor a carne a la parrilla y no he comido carne , definitivamente no creo que vuelva ni por la comida ni por el precio Total 125€ por 1 ración de anchoas , 2 necoras, 1 ración se sepionets, 1 vino Ribera del Duero matarromera, 1 Caña de cerveza, 1 crema catalana, 1 café solo, 1 cortado con hielo y 1 copa de brandy 1866 de...

Fuimos tres personas a cenar. Tardaron más de una hora en servirnos la carne (mitjana de vaca vella), a pesar de que solo debía cortarse y llevarse a la mesa. Al preguntar, la respuesta del camarero fue poco profesional: "¿Ya estáis? ¿Sacamos la carne ya?"

Cuando finalmente llegó, encontramos trozos de plástico verde dentro de la carne. La encargada dijo que eran de la tabla de cortar y, nos comentó que se lo comentaría al compañero de cocina. (No nos daba ninguna solución y no son condiciones de comerse una carne) Finalmente le dijimos que lo retirase y nos diese alguna solución, retiró el plato y no lo cobró diciendo “ Pues la solución es no cobraros viéndoos las caras de molestas”.

Nos cobró lo restante que habíamos consumido y de más por el entrante (dos raciones cuando pedimos una). Al señalarlo, comentándole que nos cobró dos raciones y habíamos pedido una nos dijo “ Ya pero os he puesto dos” cuando no fue así, nos echó sin cobrarnos nada de muy malas formas y con voces aún habiendo clientes. Nos acusó de querer comer gratis por quejarnos cuando teníamos el medio chuletón comido ( algo que no fue así, nos quejamos antes pero no nos daba solución, cada trozo que íbamos a comer, seguía teniendo trozos de plásticos duros) las formas de tratarnos algo totalmente fuera de lugar.

Además, se negó a darnos la hoja de reclamaciones, diciendo que ella era la jefa.

A los camareros Carlos y una chica, los trataba muy mal, chillándoles y hablándonos mal de ellos en la mesa.

Una pena, porque el lugar tiene potencial, pero la gestión y el trato al cliente son inaceptables. No volveré ni lo...

Voy con mi familia a este restaurante des de el año 2008, 15 años a celebrar aniversarios y fechas especiales, cómo siempre carne y pescado de calidad, y con brasa en mesa. Nuestra última visita de este año fue el pasado viernes 22/12/2023, fuimos con unos amigos que venían de vacaciones, y quedé decepcionada cuando a la hora de los postres nos comunican que debido a que cerraban la temporada no tenían casi postres, además después de una cuenta de 450e, podrían haber ofrecido un chupito, de hecho siempre lo hacen, no entendí porque este día no. Entiendo que dedicarse a la restauración es difícil y que seguramente tenían ganas de cerrar, pero el lugar que siempre he elegido para mis celebraciones especiales no sólo ha sido por la comida, fue elegido por el gran trato del servicio y por no meter prisa a la hora de comer. Espero que sólo haya sido una situación excepcional, y escribo esta reseña para animar al personal de este restaurante a seguir con su labor. Por eso he puesto 3 estrellas en el servicio, pueden mejorarlo sin...