Dulcería El Rayo Candelaria — Restaurant in Candelaria

YO FUI CON MI HIJO ,EL 17:/03:/2024:/ Y NO LE DESEO A NADIEN QUE LE MALTRATEN COMO LO HIZO CONMIGO,LA CHICA QUE LLEVA LAS COMANDAS.COGUI EL N•Y INTENTE PREGUNTARLE POR UNA MESA,MEDIJO QUE TENIA QUE COGER N•YA LO HABIA COGIDO, ME FUI AL MOSTRADOR LE PREGUNTE A LA CHICA. QUE ME DIJO NO HACIA FALTA.EN ESO LE DICE LA CHICA DE LA COMANDA QUE YO LE HABIA PEDIDO UNA TARTA PA LLEVAR Y UNA MENTAPOLEO,YO NO PEDI NADALENDIJE PORQUE ESPERO LLEGUE MI HIJO,,LO DE LA MENTA POLEO FUE 4 VECES ,ME FUI Y LE DIJE A MI HIJO QUE YO NO QUERIA VOLVER,PERO LO DEMAS ESTABA CERRADO,VOLVIMOS A ENTRAR MI HIJO PIDIO LA MESA , Y VINO DE NUEVO LA COMANDAY PREGUNTO POR EL CABALLERO ALLI SENTADO,LE DIJE MIRANDO LAS TARTAS SE FUE ,Y VOLVIO A MI A DECIRME QUE ME TRAIA LA MENTA POLEO ,DI UN PEQUEÑO GOLPE EN LA MESA Y LE DIGUE ME C..GO..EN LA P.TA. MENTA POLEO MI HIJO VINO Y LE DIJE ESTOES MAL TRATO Y YO NO ME SIENTO BIEN ,MI HIJO VIO MI CARA Y MI DOLOR .NOS FUIMOS Y UN FISCO MAS ALLA HACIAN POTRE MUY BUENOS PEDIMOS Y LA CHICA UNA MARAVILLA Y TENIAN MUCHA GENTE PERO SU ATENCIO N FUE MAXIMAY MUY BUENA EN TODO MOMENTO ..NO VOLVEREBAL RALLO AUNQUE SEA LA UNICA CAFETERIA...

Cuando llegamos éramos 4 o 5 personas haciendo cola, justo cuando acababan de atender a la persona delante nuestro e íbamos nosotros detrás, aparecen 4 o 5 personas de la nada y empiezan a exigirnos las empleadas el número, cuando llevábamos allí ya 5 minutos al menos esperando en cola y nadie había cogido número para ser atendido. Pero bueno, el personal no se entera de nada, no están pendientes. Además yo quería encargar un roscón y me decían que lo hiciese al terminar de consumir, pero bueno, si era mi preferencia hacerlo antes de consumir, no veo el problema. Finalmente recogieron mi encargo y tomamos un trozo de tarta allí. Por cierto el roscón no es lo que esperaba, el bizcocho muy bueno pero la crema interior parecía pegamento, y empalagosa a más no poder. Creo que está un poquito...

Conozco esta pasteleria de hace mucho tiempo y la verdad es una pena por que los dulces y las tartas son muy buenos....pero es muy pésimo el servicio al cliente por no decir algo peor....la espera en mostrador esta fatal una sola persona y cojes mesa también tienes que esperar bastante y para pagar otro buen rato es horroroso....es una vergüenza....y ya para fastidiarla más lo que me a pasado hoy ...en cargo una tarta por teléfono 2 días antes y cual fue mi sorpresa que cuando la vamos a buscar se la venden a otra persona ,evidentemente me ofrecen otra vale?...y me dicen que el precio es un poco más por que se habían equivocado un simple euro ..por lo menos el detalle después de vender mi tarta a otra persona ....en fin que pena de...