Restaurante Bollullo Oasis — Restaurant in Candelaria

Made a reservation at the bar at Saturday for the next day Sunday at 21h. When we arrived Sunday, the host snatched rude to us "I already told you we close at ten". Not even a hello, no welcome. We were seated in a entirely empty restaurant except one other couple, while there are a few dozen empty tables around us. We felt really uncomfortable and told we wanted to leave. The waitress was really nice and understanding, but the host got angry and kept repeating he told us they close early at Sundays. (Nevertheless, apparently still made a reservation for us for full meal.) He didn't want us to leave. We explained the closing time must've been a miscommunication yesterday at the bar, since we thought he meant closing at ten for regular weekdays. After explaining the miscommunication and the fact the empty restaurant and short diner time made us really uncomfortable, he kept being angry. Which was embarrassing for the only seated table next to us, but was also really embarrassing and humiliating to us. How do you even expect people still staying after a...

Era un sitio que mi pareja y yo nos gustaba cada vez que pasábamos y ayer decidimos entrar a cenar la de su carta, cositas distintas que uno no come todos los días, mención especial para Livia creo que se llamaba fue la persona que nos atendió todo el tiempo con una amabilidad tremenda sin duda es totalmente recomendable y volveré seguro. Gracias al personal por hacerme una velada tan grata. Sigue siendo espectacular después de varias visitas. Gracias al establecimiento. Después de muchas visitas a su establecimiento me doy cuenta que la cantidad de comida de algunos platos la han reducido demasiado, entiendo que las cosas suben de precio pero también entiendo que si tienen que subir el precio con una igual calidad no veo problema, el caso lo note en los platos principales de carne sobre todo creo que es un error muy grande, y por otro lado el TARTAR DE ATÚN, con el cambio sufrido deberían hasta de cambiarle el nombre se me ocurre AGUACATE GRATINADO CON UN POCO DE TARTAR DE ATÚN a parte de la ironía no tiene nada que ver los primeros TARTAR que me comía en su casa a lo que ahora ofrecen por esto la bajada de estrellas. ME GUSTA COMER BIEN Y CANTIDAD AUNQUE POR DESGRACIA HAYAN SUBIÓ LOS PRECIOS. El sábado 19/08 volví a este restaurante que tanto me gustaba pero la verdad, felicitarles por el TARTAR DE ATÚN volvió a ser lo que pides, pero salado como nada. Menos mal que por lo menos aún salado nos lo comimos porque está claro que no fue el día de la cocina, LENTA y DESCUIDADA hasta el punto de no poder comer el segundo plato Solomillo (por un problema bastante GRAVE que por cortesía no lo voy a poner) que PENA que un sitio en un lugar tan original y con tan buen atendimiento por parte de los camareros y encargados se lo carguen de esta manera por HORARIOS DE EXTRANJEROS, SERVICIO LENTO DE COCINA. Lo SIENTO me encantaba pero creo que yo y mi familia NO le damos más oportunidades un saludo. P. D. No se lo tomen como crítica destructiva en ningún momento intento hacerla. Cero que les debería servir para pensar. Comencé por cinco estrellas y en esto se...

Decidí comer en este restaurante siguiendo la recomendación de mi sobrino. Llamamos por teléfono para reservar y no lo cogían, por lo que tuvo que ir mi marido en persona a hacer la reserva. Le atendió la encargada y le dijo que tenía que ser en la terraza porque las mesas de dentro estaban todas reservadas. Él le dijo que no había problema mientras que la mesa no estuviera al sol. Ella le indicó la que le iba a tocar, que estaba bien puesto que estaba a la sombra, por lo que confirmó esta decisión y quedaron en que le tocaría esa mesa. Al llegar a la hora de la reserva, vimos con incredulidad que la mesa que habíamos escogido estaba ocupada. Fuimos a hablar con la encargada que nos había reservado la mesa y se excusó diciendo que la familia venía con un niño pequeño, no teniendo mucho sentido puesto que el carrito quedaba en el medio de ambas mesas, siendo indiferente que estuviesen en la otra. Nos quiso cambiar a otra mesa a la que le daba el sol, a lo que nos negamos porque no era lo que habíamos acordado. Al final nos ubicó en el comedor interior, sin disculparse en ningún momento y tratándonos como si no fuese problema suyo. A partir de ese momento dejó de atendernos. La comida en general estaba bien, salvo la lechuga de acompañamiento de los quesos que estaba mustia; en el taco al estilo coreano me salió un millo crudo y casi me parto una muela, por lo que llamé nuevamente a la encargada y esta declinó venir, aludiendo que no era su rango de mesas y delegando de nuevo sobre sus compañeros. Para rematar, el marmitako de merluza tardó mucho tiempo en venir y cuando llegó estaba crudo, por lo que pedimos que lo cocinasen más. Al volver seguía crudo, por lo que pedimos que se retirase. Los camareros que nos atendieron se disculpaban muy amablemente, pero no eran ellos quienes se tenían que disculpar y así se los hicimos saber. Al rato apareció la encargada, pero ya era demasiado tarde y sus disculpas seguían pareciendo excusas. Es una pena porque el sitio está muy bonito pero con una encargada así pierde todo el encanto y se te quitan las...