Pizzeria Italia — Restaurant in Canet de Mar

Edito comentario después de 4 años: Pésimo servicio. Hacía tiempo que no veía un servicio tan mal organizado y a personas tan desganadas trabajando. Teníamos reserva a las 22h. Nos dieron mesa a las 22.30h. Hasta aquí podemos comprender la situación. Nos trajeron las bebidas después de las once y cuarto de la noche y porque fui personalmente a la barra a buscar a la camarera. Nos tomaron nota pasadas las 23.30h, supongo que era difícil anotar la comanda junto a la bebida... Nos comimos las bravas a las 12 de la noche sin cubiertos a pesar de haberlos pedido en varias ocasiones (y después de estar casi dos horas esperando desde que llegamos, tiempo suficiente para que un camarero con A PENAS GENTE YA EN LA SALA se dé cuenta de que no hay cubiertos en la mesa). Por fin trajeron las pizzas a las santas 12 y 20 de la noche, las cuales estuvieron reposando en el mármol de la "barra de cocina" durante un buen rato porque resulta que tampoco había platos limpios. De verdad que tengo fotos con las horas de todo porque alucinaba cada vez más. En resumen, no vale la pena. La comida es muy básica y con ingredientes escasos, no compensa lo mal que funciona el servicio. A pesar de ser conscientes de que la mesa entera estaba a disgusto, ningún miembro del personal fue capaz de entonar un "disculpad la demora" o de tener una sonrisa o un comentario simpático que nos hiciera destensarnos. La cuenta? Eso sí que en menos de dos minutos. No lo recomiendo para nada, tenéis a 5 minutos andando del lugar la Plaça de la Llenya, con pizzas ricas y asequibles. Lo mismo en el Frankfurt Dani y Piccoloso :)

Por último, y viendo las respuestas que tenéis a las reseñas, lo mejor que puede hacer un buen empresario es aceptar las críticas y emplear los medios necesarios para mejorar las mismas. No rebatir a a los clientes SU opinión sobre SU experiencia sólo porque "el comedor estaba lleno". No hay excusas para todo y menos para un día...

Hace unos meses fuimos con un grupo de amigas. Comemos pizzas, ensaladas y los niños pastas, tomamos viño bueno y todo de maravilla. Todo riquísimo y muy bueno.

El tiempo de servir los platos aceptable ya que fuimos y el restaurante estaba lleno, entonces creo que 30 minutos para comer es aceptable, lo malo son las personas que normalmente no tienen paciencia están de paseo, vacaciones y con prisas.. no tienen paciencia para nada y al momento que legan y hacen sus pedidos pensam que están en un fast food y que la comida ya está lista le esperando. Tengo amigos que se enfadan con tiempo de espera pero como soy del oficio se como va el tema y los explico.

Solo haré algunas observaciones para mejora del atendimento, pues también soy de la hostelería y observo.

Dos chicos nos servían um muy simpático y prestativo y otro totalmente lo contrario. Y se puso más enfada aún quando elogiamos lo simpático.

Cuando trabajamos con el público servindo a la gente la simpatía viene el primero plan, dar atención a petición del cliente mesmo que lo mismo sea un “pesado” 😅 poner cara de paisaje y ya.

Explicarle la carta, se hay duda del cliente, sacarla sendo prestativo y no con prisas como se quisera que la gente se marchara luego. Se falta algo en la mesa, un aceite como fue el caso, traer al momento y averiguar se es aceite que lo estás trayendo 😅 un poquito de atención y ganas de atender a...

Pour les régimes sans gluten, il faut payer un supplément de 3€. Ce que je trouve absolument honteux ! Refusant ça, j'ai pris une salade à 9€50, pensant avoir quelque chose de nourrissant ... Je m'en suis sortie avec une demi tomate et de la mozzarella (Et quelques feuilles de roquette en décoration). Je ne comprends vraiment pas les commentaires qui vantent le "bon rapport qualité prix" du restaurant. Mes amis ayant pris des pizzas n'ont pas non plus été satisfaits, pâte molle, garniture écoeurante... Je suis la seule à avoir fini mon plat (En même temps c'était pas compliqué). Je mets la deuxième étoile car apparemment les cocktails sont bons. Sinon ça ne valait même pas une étoile !

Bref, c'est un attrape touriste à fuir, sauf si vous voulez des cocktails pas trop chers.

Ps: pour répondre au propriétaire. Votre réponse ne peut que prouver votre mauvaise fois. Je vais en Italie tous les ans, et justement je connais la gastronomie. La caprese est normalement mieux fournie, au moins le double de ce que vous m'avez servi. Et jamais un vrai italien n'oserai servie une pizza de cette qualité... bref. Autant ne pas répondre plutôt que de partir du principe que je suis ignorante. Et me traiter de capricieuse... sûrement me meilleur moyen de donner envie aux gens de venir vous voir 😅 pour info j'ai vraiment une...