Pésimo trato al cliente. Fuimos en la fira medieval para pedir algo de beber ya que era la opción más rápida. Había cola como era de esperar, pero a media que llegaba la gente, como era obvio se colaba y el camarero iba atendiendo sin mirar los que estaban esperando más de 10 minutos… Al llegar nuestro turno llegó un grupo y los atendieron antes que a nosotros, habiéndonos visto previamente. Le llamamos la atención al camarero y nos dijo que la familia iba antes que nosotros, que nos esperaramos. La familia era el grupo que había llegado. Más tarde volvimos y volvió a pasar más de lo mismo y nos dijo textualmente: "Os calmáis porque aquí el que despacho soy yo y si no os gusta os vais". Un hombre bastante desagradable e impertinente. Esto es lo que hace el dinero, saber que vas a ganar lo mismo pierdas 2/3 clientes, no te da el derecho de tratar así a la...
Read moreFuimos un día por la tarde (después de las 15:00), nos sentamos con la intención de comer algo. Pues bien, vino la camarera a la mesa a preguntar qué queríamos, y yo le dije que ahora cuando viéramos la carta, le decimos, y me dice (literal) y en un tono borde: "¿qué carta, qué dices?"...para luego decirme, "la cocina está cerrada".
Me parece perfecto que la cocina esté cerrada, cada sitio tiene sus horarios, pero ya que en los carteles del sitio no pone horario de cocina, muy bien que lo comunique la camarera, pero se pueden decir las cosas con respeto. Además, no tengo porqué saber si la cocina está abierta o no. Atención al cliente fatal. Que menos que informar con amabilidad. Así que, nada, esto fue suficiente para escribir esta sereña y jamás volver allí, como es lógico.
Consejo: trate bien a los futuros...
Read moreÄußerst leckeres und vor allem authentisches Essen plus Ambiente. Rein optisch auf den ersten Blick eher unscheinbar, aber sehr sympathisch, viele Einheimische, sehr freundlicher Service, super Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben uns einmal quer durch die Karte gegessen und konnten unser Glück kaum fassen, wie lecker alles war. Highlights waren eine hausgemachte geeiste Zitronenlimo, deren Namen ich vergessen habe, und leche frio con café. Sogar das Eis am Stil, das unsere Kinder gegessen haben, stammte von einer mallorquinischen Marke mit Mandeln aus Mallorca. Es stimmte einfach alles, wir waren begeistert....
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