I think that McDonald's is losing it's struggles, fights with staff training, also its ability to offer its clients a fast service with good quality food. I have not met a member of staff this McDonald's that seems to know where his/her work station is, I also know where that has become a major problem as a lot of time is wasted aimlessly walking around doing nothing, making food orders slow. Cold coffee, over cooked chips, managers who don't or can't take charge or do not show a willing in helping at stations that need their help. There are many other faults, more than I'm going to write. PLEASE Mcdonald, URGENTLY REQUIRED SECRET STORE VISITS AND TOUGH ACTIONS, ASAP.. any clients leaving for the competition and this is never good business sense. THIS IS JUST AN OPINION OF MINE NOT really important
Creo que este sitio es un demostración que los restaurantes de McDonald's están sufriendo en su capacidad de entrenar y mantener a trabajadores que realmente merecen la pena y qué quieren trabajar. Mis pedidos y todo demás ordenador tardaron demasiado tiempo porque como he escrito arriba que nadie sabía dónde tenían que estar y dónde era su puesto de trabajo y eso ha causado retraso por encima retraso.. café frío, patatas quemadas o por lo menos cocinados poquito más qué debe que está, encargados que ni siquiera toma el mando y ayuda cuándo es necesario, y de verdad muchísimos más problemas que voy a escribir. Por favor pido que McDonald's aplica inspecciones a ciegos en las restaurantes de Cartagena, porque así es un poco...
Read moreEn el día de hoy, he visitado este restaurante, he ido muchas veces a McDonald's y nunca he tenido ningún problema. Al principio ha ido todo bien, pero a la hora de pagar, he querido pagar con tarjeta en la máquina y no me aceptaba la tarjeta, la he vuelto a poner y nada, viendo que me era imposible pagar ahí, he ido al mostrador a pagar con la misma tarjeta y me seguían cancelando la tarjeta. No me han puesto solución, por lo que he pensado que el problema era el de mi tarjeta, así que he estado intentando solucionarlo y nada. Al rato cuando veo que no hay nada mal que está todo correcto me acerco al mostrador para volver a intentarlo, y vuelve a cancelarme la tarjeta. El personal seguía sin ponerme solución a mi problema y decidí pagar con otra tarjeta, el datáfono también cancelaba esa tarjeta. Después de una hora con problemas para pagar, el encargado decidió cambiar el datáfono y al fin funcionó mi primera tarjeta. Finalmente, sin ninguna disculpa por su parte, me vuelvo a mi casa a disfrutar de la comida, las dos hamburguesas llevaban una cantidad excesiva de salsa barbacoa y cabe recalcar que ese tipo de hamburguesa no llevaba salsa barbacoa y que no le había añadido el extra. Sinceramente no sé qué ha sucedido, pero no me ha gustado nada el trato recibido por parte...
Read moreCada vez que voy a este McDonald, el servicio y trato es peor. No es la primera queja que tengo, fui ayer en el coche a hacer mi pedido como siempre por el mcauto, a las 15:00h me sorprendio que no hubiese ningun coche la verdad, hago el pedido, y lo primero que al pedir ya me metían prisa, y tuvieron que rectificar el pedido 2 veces, pago y al recogerlo por la sigueinte ventanilla, me atendio una chica peliroja que creo que es la encargada, por que iba vestida con camiseta marinera, y el trato fue malo no lo siguiente... Falto tirarme la comida por laventana, metiendo prisa, diciendo que venga que tenian mucha gente y estaban solos... Y le contesto que si yo es que soy menos que los demas, ya que yo pago al igual que los demas. No es por nada pero tengo claro que la siguiente vez quevaya a comprar hamburguesa voy a ir al burguerking, k lo tengo a 5 min de este McDonald's. Solo espero que cambieis el trato con los clientes ñor que se marcharan a otro al igual que es lo que voy a hacer yo y no...
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