Meson Taperia Komo en Kasa — Restaurant in Cartagena

Tuvimos una muy mala experiencia en este local.Tengo claro que no volveré y jamás lo recomendaré ,ya que nos sentimos maltratados y nos faltaron al respeto. Previamente a la cena, llamamos para hacer una reserva para celebrar el cumpleaños de mi mujer (38 años, no somos ningunos niños) avisando que éramos 14 adultos,una niña más dos carritos de bebé y quedamos en que fuera en la terraza.Cual fue nuestra sorpresa, que nos colocan la mesa en el centro de la terraza con poco espacio al resto de mesas(si nos hubiera colocado en un lateral,no habríamos tenido los problemas que ahora contaré). Conforme la gente va llegando, al no haber tanto espacio la gente empieza a saludar y ya el camarero nos pide NO muy amablemente que nos sentemos,que los carritos estorban y que los metamos al jardín. Lo entendemos y lo aceptamos. Al pedir algo de bebida mientras esperamos al resto de comensales, nos dice otra vez "amablemente" que no sirve nada de bebida hasta que nos sentemos y la misma contestación para pedir comida. Durante el servicio de cena, la simpatía brilló por su ausencia. Pero lo gordo viene cuando empezamos a cantar el cumpleaños y soplar las velas. Lo normal es echarnos unas fotos con mi mujer que cumplía años y mis hijas, por lo que nos tuvimos que levantar,cosa que también parece que molesto al personal del bar. Comenzamos con los regalos,pero ya todos sentados. Pues uno de los regalos,es que el hermano de mi mujer y su novia nos dieron una enorme sorpresa e inesperada y como no podía ser de otra manera, nos levantamos todos a abrazarlos.Reconozco que a lo mejor fueron unos minutos de "alboroto" pero las cuatro mesas de alrededor lo entendieron, incluso nos felicitaron. Pues en ese mismo momento,el camarero, dueño o quién fuera, sale por la ventana de la barra con medio cuerpo por fuera pegando gritos y golpes como si fuéramos animales, alegando que estábamos molestando al resto de terraza. Todo ello con unas palabras que distan mucho de un profesional de la hostelería. Mi reacción fue levantarme para pagar y decirle que nos íbamos, contestando que era lo que teníamos que hacer, que ya tenía varias quejas de las mesas por el jaleo( cosa que no es cierta, puesto que fuimos mesa por mesa pidiendo disculpas si habíamos molestado y nadie se quejó ni entendió la reacción del camarero o dueño). Además de faltarle el respeto a familiares de más de 70 años que fueron a replicarle su actitud. En todo momento tuvo una actitud chulesca incluso provocadora, generando mucha tensión, por lo que decidimos irnos antes de tiempo porque no queríamos agravar la situación. Al alejarnos del local, una persona que estaba allí y vio lo sucedido, nos dijo que no habíamos hecho nada para sufrir ese desplante y lo reafirmamos cuando nos enteramos que un par de mesas también se levantaron y se fueron tras el altercado, porque no se encontraban cómodos. Puedo entender que 14 personas con 3 niños pueden subir un poco los decibelios y más cuando hay una celebración con este tipo de noticias. Pero somos gente civilizada y no somos unos chavales de 20 años. Con salir y decirlo de forma educada, lo hubiéramos entendido y hubiéramos pedido disculpas. Cosa que también se hubiera solucionado si nos hubiera puesto a un lateral de la terraza con todo el hueco libre que había, sabiendo desde la apertura,que tenía esa mesa reservada en terraza. Por mi parte, jamás volveremos,ni nosotros ni gente de nuestro entorno, ya que nos sentimos ofendidos y maltratados con esa reacción tan desmedida,surrealista,maleducada y nada profesional...

Decir desde el principio que la comida fue excelente. Pero tuvimos una muy mala experiencia con el propietario que desde el principio que fuimos a celebrar un cumpleaños y éramos 14 personas de edades comprendidas entre 30años y 75 años donde ya empezó a decir que los carricoches de los niños estorban (el fue quien nos coloco ) de que hay no podían estar teniendo que subirlos a zona ajardinada. Todo fue transcurriendo dentro de lo normal y camareros bien. Todo vino a raíz de cantamos cumpleaños y nos dieron una gran noticia familiar (buenisima). A partir de aqui pues como es de esperar rompimos en júbilo y de pronto el propietario salió por unas de las ventanas con palabras hirientes y otras de que estábamos molestando(nada cierto pues preguntamos a las demás mesas) y saliendo a decir de que no consumimos ni el postre(que por cierto se negó a poner unos platos para una pequeña tarta casera que llevamos) y que lo teníamos que hacer es pagar y que nos fuéramos nada digno de un profesional que vive de la hostelería, a partir de hay se armo revuelo y amenazó hasta con salir para pelearse, que no volviéramos mas, a personas mayores de 70 años y padres de los celebrantes en actitud chulesca y amenazante. En fin mucho que desear de una persona que regenta un local cara al público, energúmeno,desafiante, chulo, prepotente, etc... Que se dedique a otra cosa sino sabe ser educado. MUY mala experiencia y arruinando el cumpleaños y la gran noticia familiar. He intentado contarlo lo mas objetivo posible. Si alguien de las mesas de al lado lee esto lo puede colaborar. Decir que los camareros se portaron correctamente solo que el propietario se comporto como un ENERGÚMENO. SALUDOS JEFE y por mi parte espero no buenos augurios...

Fuimos a pasar un ratico bueno y confiábamos que aquí sería así pero nada que ver ,ya al llegar molestaba todo los cochecitos de bebé que eran dos los tuvieron que poner allá en el parque ,la mesa no pudo colocarla peor porque habiendo espacio , nos trató como un energúmeno asomando por la ventana del bar dando golpes que lo que teníamos que hacer era irnos, cuando solo cantamos cumpleaños feliz los abuelos contentos y dar los regalos vamos todo normal, él sí que no fue normal, nadie de la mesa de al lado se quejó, pero este personaje trato con una falta de respeto y provocando ,menos mal que todos tuvieron mucha mas educación que él y maneras, porque si no se hubiera liado lo que decía no tenían nada de razón que nos fuéramos ,que pagáramos y que estábamos molestando desde el principio, algo que no podíamos creer ,y desde luego por la zona hay muchísimos restaurantes con mejor comida que la de él y el trato exquisito , jamás pensamos que nos pudiera pasar algo así y nunca nos ha pasado .Yo entre al local y de lejos le dije no te preocupes ya no vamos su contestación (eso tienes que hacer iros ya) y también te digo que no volveremos( pues eso no volver más y vete ya) y desde luego que no volveremos ni lo recomendaremos jamás la pena fue no grabarlo para que no hubiera ninguna duda. No nos atrevíamos a pedir ni un tenedor, ni un plato, porque ya desde el principio notamos su actitud, no sabemos que le pasaría , todo el mundo tiene problemas y no va así por la vida y menos un dueño o lo que sea de ese restaurante, podía aprender de los de los de alrededor el trato tan exquisito que tienen, vete a hacer un curso como mínimo, impresentable ,maleducado...