Urartu al foc — Restaurant in Castelldefels

CHINCHETAS EN LA HAMBURGUESA

Después de un rato esperando, pedimos unas patatas bravas, porque dijo que eran naturales, y dos hamburguesas, aparte de bebida. Nos trajo las bravas CONGELADAS, evidente por su pinta y sabor. Tras decírselo, nos dijo que efectivamente, que se habían acabado naturales (pero nos las sirvió igual). Tras decirle que no las queríamos, se las llevó.

Pero eso no es lo peor. Cuando nos sirvieron las hamburguesas, y al ir a probarlas, mi pareja se dio cuenta de que sobresalía algo metálico. UNA CHINCHETA, de las que se usan para pinchar pedidos. Menos mal que la vio, podría haber sido grave de habérselo metido en la boca. Tras señalárselo al camarero, de buenas maneras pese a lo increíble de la situación, se llevó el plato y me lo devolvió sin chincheta. Fue rápido, para que no pudiera hacerle fotos y denunciarlo. Nadie (ni él ni en cocina) vino a disculparse por ello.

Las otras dos parejas que estaban cenando en la planta de arriba con nosotros (desconocidos) estaban flipando con la situación, aunque tampoco ellos salieron bien parados. A la primera pareja le pusieron las mismas patatas bravas congeladas (cogieron nuestro plato, en el que ya habíamos mordido un par para probar que efectivamente eran congeladas, y se lo pusieron a ellos, seguro, porque me fijé en un desconchón que tenía en la parte inferior y dudo que haya dos platos iguales con el mismo contenido a la misma hora... :) A la segunda pareja, que pidieron dos bocadillos, tardaron más de una hora en avisarles de que se les había acabado el pan y no podían conseguir más porque se les había atascado la puerta del almacén, anexa al baño, en el que un camarero estuvo durante todo este rato intentando forzar un cerrojo con un cuchillo y una paleta de cortar pizzas... muy profesional. Cuando nos despedimos, amigos todos en la desgracia, ya dijimos que era uno de los peores sitios a los que habíamos ido a cenar jamás, y que no lo recomendaríamos a nadie. Si alguno de ellos está leyendo esto, me gustaría saludarles :)

Por supuesto, al ir a pagar, ni se disculparon ni nada. Tampoco fue precisamente barato, y la comida dejaba bastante que desear. La carne era aceptable (nada de brasa, más bien plancha), pero el pan estaba seco y era malo, y los condimentos eran escasos y también de mala calidad.

Que sí, diréis: pues haber puesto una hoja de reclamaciones y denuncia policial. Pero estos sitios se aprovechan de que la gente está de vacaciones y no quiere discutir, y menos por 25 € de nada. Tampoco tomé fotos de la chincheta (fallo mío, estaba en shock y mi pareja ni te cuento), así que como denuncia policial, difícil. Pero que se sepa y que no caigan más personas en sus redes.

Un sitio lamentable. Un lugar peligroso para tu salud....

I got a "criolla"burger. Beef, tomato, lettuce, then ordered caramelised onion and an egg extra. Best burger i ever had. As someone regularly questioned for using excessive ketchup i didn't get tempted to use any on this. My gf whos a foodie/fussy eater instantly said "this is insane" as she bit into hers. Even i who normally couldn't careless about food felt like I never wanted it to end.

Not only was the burger the best i ever had, all the ingredients were very fresh, even the bun was homemade. it was also huge, portions where unreal. 1 portion of french fries is enough for 2 people, i was rightly instructed so by our great waiter.

9.50+3.30(just burger+extra toppings) .. not including chips bc you don't acc need them. I saw a chef carry in a bag of potatoes so for a fact they're fresh and...

The owner Urartu and his business colleague (/mentor?) were nothing short of fantastic to my girlfriend and me during the first night of our first visit to Spain.

They went out of their way to make us feel welcome. They shared great stories with us as we dined on perhaps the most delicious sandwiches of our lives (the steak / pepito for me/ chorizo for the lovely lady). They even gifted some delicious dessert wine (I believe) at the end.

They truly made our night and our visit - cannot recommend enough.

-Connor and Daniela...