Arena Bay Club de Mar — Restaurant in Chiclana de la Frontera

A la entrada al comedor mi amiga en el escalón que no está a la altura de el siguiente escalón se ha tropezado y el camarero nos ha visto y nos ha dicho que pongamos una reclamación que la semana pasada una mujer mayor le pasó lo mismo se tropezó y no están solucionando el problema.

Cuando hemos empezado a comer el camarero nos ha dado una recomendación sobre un plato en el que mi amiga tenía y es alérgica e intolerante y nos ha puesto una ensaladilla con marisco. Esa ensaladilla no nos ha explicado nadie nos la ha sacado porque ha querido, al sacarla ensaladilla le Ha preguntado si tenía marisco. El camarero ha respondido que él no sabía nada que nosotros no le habíamos comentado nada. Eso es incierto.

Una vez finalizada la comida nos han traído la cuenta y hemos visto que nos habían cobrado demás el pan, el agua una cerveza más y aparte el camarero a la hora de ponernos la paella que era para una persona 21 € ellos se han regocijado y nos han dicho que eso es incierto, se han ceñida la carta, lo cual nosotros hemos pedido una carta de reclamaciones.

La jefa en tono despectivo desagradable agresiva, agresivo verbal nos ha contestado que somos mi amiga y yo tal para cual que no sabe dónde comemos que dios nos cría y que ellos se juntan. Nos ha amenazado con denunciarnos y que todo estaba grabado .Al poner la hoja de reclamaciones, la jefa nos ha amenazado de forma verbal en reiteradas ocasiones diciéndonos que nos iba a denunciar por que le habíamos hablado mal cuando eso es incierto tenemos el Tique primero en el cual se han equivocado y lo han rectificado junto con el ticket segundo la jefa nos ha dicho que por sus narices lo íbamos a pagar Ticket que nosotros hemos pagado.

hemos abierto una reclamación en la cual hemos explicado todo. Trato Nef facto comida pésima el jefe ha salido diciendo que qué tal lo habíamos pasado y que qué tal habíamos estado y le hemos dicho que mucha calor e instalaciones en mal uso en la cual él nos ha contestado, que en la cocina no se puede parar congeladores en mal estado cocina muy poco organizada y poco limpia. Ruego revisen dichas instalaciones servicio pésimo en cuanto a la jefa, no es recomendable que os la crucéis porque os amenaza. En cuanto no queráis pagar una factura porque rebatáis lo que es vuestro.

Ruego no ir a este restaurante, desde mi punto de vista caro y de muy mala calidad y muy mal trato...

HIGHLY NOT RECOMMENDED. WORST SERVICE WE HAVE EVER HAD IN SPAIN. Avoid completely !! Especially if you are not Spanish, the place is extremely racist. While just asking how to reserve a table today while walking with my family on the beach as we are staying in Gran Melia (just next door) - and the man at the reception was simply the rudest I have ever seen. I wish I read some of the comments before humiliating my self in this place. What a pity to what could have been a nice place !! Not representing the hospitality of Cadiz and its wonderful people. Take care and avoid this...

La experiencia en Arena Bay Club de Mar ha sido fantástica de principio a fin. El lugar, justo frente al mar, ya invita a relajarse y disfrutar, pero lo mejor vino al sentarnos a la mesa.

Hemos ido varios días durante nuestras vacaciones en Cádiz! Pedimos zamburiñas, mejillones, papas arrugadas, arroz negro y pasta, y cada plato nos sorprendió por su sabor y la calidad del producto. Las zamburiñas estaban en su punto, los mejillones fresquísimos y preparados en una salsa con un toque de picante fabulosa, las papas arrugadas con su mojo riquísimo, el arroz negro cremoso y lleno de sabor, y la pasta bien hecha también . Se nota cuando la cocina se hace con buen gusto y cariño.

La atención fue otro nivel. Nos sentimos cuidados en cada detalle. María José fue la primera persona que nos recibió, es encantadora , siempre atenta y con una sonrisa que hizo la diferencia. También agradecemos mucho a Sergio, Vero, José Manuel y Manuel, que completaron un servicio amable, rápido y muy profesional, con muy buenas recomendaciones y conocimiento de la carta.

También tiene su parte de bar y hacen muy buenos cocktails y es muy agradable sentarse allí a ver el mar.

En resumen, un sitio donde se come excelente, con un ambiente de playa precioso y un equipo que te hace sentir como en casa. Muy recomendable y con ganas de...