FILIPINAS Café y Cóctel — Restaurant in Ciudad Real

Ayer por la noche, la camarera de la terraza,(chica rubia), nos atendió de malas maneras, tratándonos desde el principio super mal, nos dijo que siendo 8 personas y pidiendo 5, teníamos que consumir más para poder estar ahí, cuando la terraza estaba vacía y no tenían gente. Teníamos una silla que estaba rota y se le salía un apoyabrazos, nos vio colocando el apoyabrazos y vino a decirnos que “por favor respetásemos el material del local y no lo rompiésemos, encima que estábamos pidiendo 3 personas”, palabras textuales. Después de esto, dicha camarera se fue al interior del local, y nos vino otro camarero, el cual nos trató bastante mejor, diciéndonos que tenía que cobrarnos porque estaba la terraza “llena”, que como recalco, habría 5 mesas ocupadas en la terraza. Nos cobró y directamente se pasó hacia dentro y no cobró a nadie más de la terraza, es decir, nos cobraron por si acaso nos fuésemos a ir sin pagar del local. Nosotros intuimos que este camarero hizo esto porque la chica le dijo que lo hiciese, ya que no cobro a nadie más por supuestamente tener la terraza “llena”. No pongo esta reseña diciendo que el sitio este mal, al revés, el sitio esta bien para tomarte algo y socializar con tus amigos, pero, si no te gusta tu trabajo, no tienes porque tratar mal a...

Solo quería contestar a la respuesta que le ha dado el propietario a la reseña que hizo mi pareja. Lo primero de todo, el tema de modificar la reseña no se me pasa ni por la cabeza ya que para eso están las reseñas para poder dar tu opinión y comentar las situaciones que se den, sean buenas o como en este caso, mala. Lo segundo, no sé ni a qué hora fue mi hora de llegada ni mi hora de salida. Lo que sí sé, es que llamamos al avisador en reiteradas ocasiones y en ninguna vino el camarero a atendernos, si no funcionaba el avisador nosotros no somos adivinos e igual de la misma forma en la que el propietario nos dice que quizás lo ideal habría sido levantarnos a pedir que nos atiendan, quizás lo ideal por parte del local habría sido poner un cartel de que no funcionaba el avisador ¿no? Porque yo también estaba viendo como uno de los camareros que estaba en la barra nos estaba mirando y observando que no teníamos...

Estado ahora mismo con una amiga,tomando café y Carlos el camarero ...no nos ha tratado con mucho sentido!! Nos trajo el café y le dije que nos cobrará con tarjeta y si respuesta a sido " me estás pidiendo algo que ahora no puedo con mucha borderia. Al traer el datáfono le dicho que si le había molestado algo anterior por su contestacion,y su respuesta a sido que está molesto por cómo estamos aquí como si no tuviéramos donde ir que el querría estar con su familia....si lo que pongo!! Alucinante!!! Le dicho que trabajo cara al público y q no eran maneras y se a ido sin más .... Le dicho q le pondría una reseña de hay q sepa que se llama CARLOS. Entiendo si postura de un día familiar tener que trabajar,pero el cliente no tiene que pagar su frustración. CAMBIAR MI PUNTUACIÓN GRACIAS A LA DISCULPA DEL ENCARGADO DEL LOCAL POR EL MAL COMPORTAMIENTO DE UN EMPLEADO. GRACIAS POR ELLO,DICE MUCHO DEL EQUIPO!!!! ...