La Palmeruca — Restaurant in Comillas

El sitio en sí no está mal: es un concepto tipo foodtruck, con buen ambiente, música agradable y un rollo informal que está bien para tomar algo ligero o unas cervezas con amigos o familia. El servicio por parte de las camareras y el camarero fue muy amable y atento en todo momento, nada que reprocharles.

Sin embargo, la experiencia quedó totalmente empañada por la actitud del cocinero de la parrilla. Uno de nosotros pidió unas brochetas de pollo que llegaron claramente quemadas, literalmente negras por fuera. Comprendemos que al hacerse en parrilla puedan quedar algo marcadas, pero esto era excesivo.

Al comentarle educadamente al cocinero si podía preparar otras brochetas menos quemadas, su reacción fue totalmente fuera de lugar: lejos de disculparse o dar una solución, empezó a gritar en tono burlón por todo el local, preguntando a voces quién se había quejado, exigiendo que diéramos la cara. Fue una situación incómoda y muy desagradable que rozó el acoso hacia un cliente que simplemente planteaba una queja razonable.

Este comportamiento es inaceptable y arruina la buena labor del resto del equipo. Espero sinceramente que la dirección tome nota, porque no se puede tolerar que un trabajador increpe así a los clientes. Por mi parte, no volveremos mientras este sea el trato que se le da a alguien que, con toda la educación, pide algo tan básico como que la comida...

Fantastic! I don't write a lot of reviews but I had to express my enthusiasm for this place. In the midst of mediocre restaurants you find this gem. A simple food court with a guy who is proud of his food from his barbecue. The food is kept simple but delicious. I strongly encourage everyone to try the food from...

La comida está buenísima! Nos pedimos nachos, quesadillas, tacos empanadas y hamburguesas para compartir. Los nachos estaban buenísimos y ponen mucha cantidad de guacamole. Creo que es el sitio en el que más guacamole le han puesto a los nachos que he visto. Las empanadas estaban riquísimas y las quesadillas también. La masa de tacos creo que la hacen ellos mismos y estaban buenísimos

Las hamburguesas para mí fueron lo mejor de todo. Estaban espectaculares. La mayonesa que tenía era increíble y el pan era como de brioche. De verdad, buenísimas.

No hay servicio de mesa. Tú vas al puesto de comida y pides ahí y hay otro para pedir las bebidas.

La música que pusieron me pareció muy chula y el volumen me pareció óptimo. Puedes hablar sin tener que gritar, pero escuchas perfectamente qué canción está sonando.

100% recomendable para una cena...