Restaurante El Mirador de El Roqueo — Restaurant in Conil de la Frontera

Service by some of the staff (specifically female providing table side dish preparation) was lacking and unwelcoming. The spirit was “get it done and move on.” When preparing tuna tartar, not a word spoken, smile, not even a look. When I asked what one of the ingredients was, I was met with a look of ‘why are you asking a stupid question while I am working?’ We witnessed same employee prepping a fish table side but it was being done in a large chafing dish so the customer couldn’t see what was being done. The customer was trying to see. Again, not a word spoken to the customer. Also, I am almost positive it was the same person who removed a plate from our table without asking or even looking at us and we were still eating from it! This behavior impacted the entire dining room experience as you could see others in the same situation and it was interrupting a beautiful setting and view. The food was good except I cannot recommend the Entrecôte (not hot and not the best of taste.) The tomato salad and tartar were very good. The house red and white wines were good. A few adjustments could make this place outstanding but I can’t give it more than three stars because...

At first, I really liked the atmosphere and the view from the place when we came there so we decided to come back and get a drink at their bar.

The first issue we were met with was that almost all the tables were reserved except one and that table anyway had dirty dishes on it. Despite this, we went to the counter to order. I can’t drink alcohol for personal reasons, so like in many other bars, I decided to order an alcohol free beverage, a San Francisco, obviously with no alcohol.

On asking that, the worker told me that they do not sell alcohol free San Francisco and in turn I asked if they sell anything else that’s alcohol free. She answered with a rude tone that they only sell juice and asked me if I’m still thinking about my order then I should move aside because there was a line forming (only 3 people at maximum). So in the end I ordered a 500ml bottle of water. It cost 5 euros??? I do not recommend going there, not only for its service but also for its...

Decepcionados y defraudados es como nos sentimos después de nuestra nueva experiencia en el restaurante “El Mirador de El Roqueo”. No por la calidad ni atención al cliente ni desde luego por su maravilloso enclave. Hemos pedido 1 carabinero a la plancha anunciado en carta a 20 euros 100 gr. Hasta ahí todo bien pero 1 sorpresa; nos sirven 2. Nuestra impresión es que no daban el peso ya que no somos físicos expertos en campo gravitatorio ni bariatras de profesión pero sí usuarios habituales ( como cualquier ciudadano) de carnicerías, fruterías y pescaderías y sabes calcular a ojo el peso de un alimento….a ojo serían unos 60-70 gr por unidad. Pues bien, autocrítica, debimos preguntar porqué 2 unidades o antes de pedirlo interesarnos por el precio final( aunque en carta la información es ambigua), cosa que no hicimos por no parecer desconfiados o maleducados. En la cuenta final aparece el concepto “. 400 gr= 80 euros” . Nuestra 1 reacción es reclamar al personal de terraza y nos dice literalmente “ efectivamente, le han cobrado 4”. Solicito hablar con el responsable pero se marcha y vuelve con un peso de cocina y 2 carabineros congelados manifiestamente mayores que los que hemos consumido y que ofrecen un peso de 360 gr.

Primera reflexión: Hacemos autocrítica, hay que preguntar por el precio final al pedir un producto que te ofrecen en carta por peso.

Segunda reflexión: El personal de terraza no nos informa de nada en ningún momento y nos sirve 2 unidades argumentando ( después de pedir explicaciones) que éramos 2 adultos…. momentos antes pedimos 1 presa ibérica para nuestro hijo y no nos sirvieron 3 por ser 3 personas.

Tercera reflexión: si los 2 unidades de la vitrina ( repito, manifiestamente mayores que los consumidos) dan un peso de 360 gr…… porqué redondea a 400 gr exactos????. La única explicación es que el cocinero, gerente o propietario si es bariatra o experto en campo gravitatorio y vió si duda alguna que cada ejemplar pesaba exactamente 200 gr ó 190 y 210 gr respectivamente ó 160 y 240 gr respectivamente.

Reflexión final: si estos magníficos ejemplares pesaban 360 gr porqué nos cobra 80 euros y no lo teóricamente correcto; 72 euros.

Nuestra experiencia; 90% hosteleros honrados, trabajadores y luchadores,… 10% fraude. Aviso a futuros clientes; preguntar precio final. No voy a decir que no vayáis porque el sitio es magnifico pero cuidado con lo anunciado en carta por...