Restaurante Pizzeria Giovanni — Restaurant in Conil de la Frontera

Pésima experiencia en este restaurante.

Llegamos con la expectativa de disfrutar de una buena cena italiana, pero lo que nos encontramos fue una falta total de organización y consideración. Nos dijeron que solo teníamos una mesa delante y terminamos esperando una hora y cuarto, mientras veíamos cómo sentaban a varias mesas de dos personas que llegaron después que nosotros. Éramos un grupo de siete y en ningún momento nos informaron que las reservas tenían prioridad sobre nosotros, lo cual es bastante frustrante porque parece que reservar in situ tiene menos valor.

El restaurante estaba claramente masificado y parecía que no contaban con suficiente personal para manejar la situación. La espera fue frustrante y la gestión del lugar deja...

Desorden en el servicio y actitud desagradable. Mi experiencia en este restaurante no ha sido positiva. El orden del servicio fue completamente inadecuado: me trajeron los platos principales antes que el entrante. Lo que me pareció más decepcionante fue que la camarera se percató del error antes de servir los platos principales, pero a pesar de ello decidió colocarlos en la mesa con una actitud claramente desagradable. Un lugar donde el cliente debe sentirse valorado y disfrutar de una experiencia agradable, en este caso, ha sido todo lo contrario. Creo que hay margen para mejorar en el servicio al cliente y la organización de la entrega de los...

Pongo una estrella por el siguiente motivo, le pregunto a la chica antes de sentarme que si tiene algún plato de niños a parte de las pizza me dice que si, que me puede hacer el convinado que prefiera, tortilla francesa con patata, salchichas con patatas o huevo con patatas, me decido por tortilla francesa con patata todo bien hasta la hora de pagar, me cobran la tortilla francesa a 6 euros y aparte las patatas 5 euro, 11 euros por un plato infantil más caro que sus pizzas... La respuesta la dueña es que son platos que no están en carta, pues señora yo le digo a usted que no lo ofrezca si no lo sueles hacer, o pon el precio antes para que lo...