El Fogón Del Barco — Restaurant in El Barco de Ávila

Atención por parte del camarero nefasta , actitud de soberbia. Llegamos a la terraza , preguntamos para comer y nos indicaron que en la primera mesa libre nos sentáramos . Estuvimos más de 15 minutos de pie esperando ( con dos niñas pequeñas ) , y al quedar una mesa libre una pareja fue a sentarse , nos dijo que el camarero le había dicho lo mismo que a nosotros. Cuando viene el camarero dice que a nosotros no nos había visto,la pareja y el camarero empiezan a decir que teníamos mucho morro , que no estábamos allí , y al preguntar a mesas de alrededor, confirmaron que nosotros estábamos antes que la pareja en cuestión.el camarero hace caso omiso y continua instigando a la pareja para enfrentarla a nosotros. una vez sentados, pedimos la bebida y recibimos una mala contestación por parte del camarero , por lo que decidimos poner una hoja de reclamaciones y nos dicen que tienen que buscarla , que están muy liados . Regreso a la mesa y vuelve el camarero a la mesa de la pareja , le sirve antes que a nosotros y continua susurrando y mirándonos, obviamente hablando de nosotros. por lo que , por no montar un escándalo, ya que , como dije antes , íbamos con dos niñas pequeñas, decidimos irnos . Si podéis evitarlo, no piseis dicho restaurante, porque un gran día en familia, pueden conseguir fastidiarlo.nos quedamos con las ganas de la reclamación escrita , no dudamos en ponerla más adelante, ya que visitamos bastante Barco de Ávila.

En contestación a las MENTIRAS que expone la dueña del Fogón: En ningún momento mi mujer se dirigió a esa señora, ya que habló conmigo y tan solo contestó al marido de la susodicha cuando éste la mandó callar. Debería informarse antes de hablar o escribir. (Por cierto,me refiere que gracias por el piropo, pero que ya pasa bastante el dígito 40 😜) Eso fue exactamente lo que hicimos y por eso mismo empezaron los conflictos con su camarero,xq supuestamente había reservado a esa pareja el sitio (se ve que la propina debe ser buena). Muy señora mía, infórmese bien,el saber no ocupa lugar ...se puede poner una reclamación sin haber consumido, el problema fue que mi mujer fue demasiado buena y benevolente y no le exigió la hoja de reclamaciones o llamó directamente a la policía, ya que no se la facilitaron. Por cierto,en ningún momento hubo bebidas en mi mesa, al ver que no nos servían nos fuimos, por lo que si no consumí no me puede reclamar el dinero. 5.60€ por una coca-cola y un tinto?? Madre mía!! 4.y aquí ya vamos a ponernos serios. No le permito que llame usted "verdulera" a mi mujer, cuando le habló con educación en todo momento, tanto a usted cómo a todo el allí presente, y gracias a que ella me contuvo, que si no si que hubiera preferido darle el libro de reclamaciones. Ella le intento explicar las cosas a usted,ya que usted se lo exigió,la que no está obligada a hacerlo es ella, que le pidió la hoja y usted no se la dio, motivo ..lo sabrá usted, pero su OBLIGACIÓN es entregarla, y no querer sentarse con ella a escribirla, como le dijo. Descuide que no se nos volverá a pasar por la cabeza volver a su Fogón, y si, deberían plantearse el cierre, ya que por lo que he leído son varias las malas reseñas que les avalan. Por cierto,la familia de mi mujer acude asiduamente en invierno,son unas 60 personas, de familia muy conocida por usted,ya se enterará de quienes son...y por supuesto, tampoco cuente con ellos, ni con los que por mi parte pudiesen ir. Espero que a partir de ahora traten mejor a sus clientes, un negocio requiere personas capacitadas...

El Fogón del Barco C. San Pedro del Barco, 6, 05600 El Barco de Ávila, Ávila Restaurante Myriam Dominguez 57 puntos hace 6 minutos El camarero nos sirve con desagrado y de forma maleducada, sus uñas me llamaron la atención eran negras. Un aspecto descuidado, trato lastimoso, llegó a llamarnos la atención de manera suave pq mi hijo de tres años derramó agua en el momento que nos estaba sirviendo. No comprendo cómo pueden contratar a semejantes irresponsables. La comida se pasó un buen rato en la barra hastNos trajo el potito medio frío y al comentarle si podía calentarme lo por segunda vez nos dijo si más que no. Pagamos lo servido y no probamos la comida que estaba en la barra esperando al camarero. Una pareja pidió el libro de reclamaciones pq llevaban esperando una mesa quince minutos de pie y con dos niños pequeños...,, aquello era un desmadre ocupaban las mesas gentes que acababan de llegar, la encargada no les facilitó el libro de reclamaciones después de discutir con los clientes, encima. Un insulto este negocio es una ofensa, entiendo que por allí la gente va una sola vez para no volver. El día no se estropeó una calle más abajo nos atendieron de maravilla y mi hija se tomó su potito caliente. No tengan la misma experiencia que tuvimos nosotros y encuentren un lugar donde primero respeto segundo respeto y tercero respeto por favor!!!!! Servicio Comí allí Respuesta a la dueña del local: No eche usted balones fuera, estuvimos en su negocio y no en otro. Efectivamente como usted dice no calentaron el potito de mi hija, por eso y por más nos fuimos de allí. Debería usted disculparse y pedir cuando menos perdón. Usted tiene al frente clientes que además son personas y si vamos con niños pequeños tiene usted personita que son esponjas. Lo que presenciamos allí no tiene parangón, acribillaron a voces y malos gestos a una mujer que les pedía el libro de reclamaciones y no se lo dieron. Se salieron ustedes con las suyas dándole largas hasta que esta educada señora optó por irse al igual que hicimos nosotros. Su negocio señora mía no es su casa, veo en sus respuestas a las críticas que se toma usted muchas licencias invitando a sus comensales a no aparecer más por su casa. No es su casa es un establecimiento público y no existe el anticuado derecho de admisión.. Yo le invitaría a usted a la reflexión que sigue: Usted y el camarero inepto que por allí enreda el orden de ocupar las mesas podrían ganarse el respeto si respetasen. No es su obligación sólo servir una comida de calidad, sino además crear un ambiente idóneo para quienes les dan de comer que somos nosotros. Por lo tanto, ni su casa es su casa y la comida que usted come le viene del bolsillo de a quienes ustedes desprecian.

Precio por persona 40-50 € Comida 1

Servicio 1

Ambiente 1

Platos recomendados Carrillera y Costilla A la Plancha

Admisión de...

Reservamos en el día para comer, ofrecían dos turnos, uno a las 13.30 y otro a las 3, una vez visto el comedor es lógico ese horario. Menú del día, en principio platos caseros, productos de la zona como las judías, una sopa castellana o unos garbanzos con callos. Hasta ahí, todo correcto. El problema vino de entrada con las judías, duras como piedras y sin sabor alguno, retiran en plato y lo cambian por unos espárragos que eran de tercera, bastos es poco. Además en una mesa de al lado, retiran al mismo tiempo otros dos platos, así que no es cosa de uno. En los garbanzos había que buscar los callos y además picantes (eso hay que avisarlo) Se pidió pasta para un niño, macarrones cocidos pasados de primer precio con tomate frito de brick y algún trozo de chorizo que había que buscar en el plato. Los segundos, en la misma línea, los calamares a la romana sin rebozar, sin hacer y duros como piedras, al menos las patatas son caseras de verdad. La trucha insípida total, el codillo al menos estaba decente. Postres, sigue el desastre con los mouses, pesados a más no poder. El flan casero, un poco falto de dulce pero pasable. Lo peor de todo, la actitud del personal que atendía de distinta forma a los que veníamos de fuera de los del pueblo, un detalle, en la mesa de al lado había una pareja que debía ser de allí y pide arroz con leche, vuelve la camarera y le dice que no se lo recomienda, pero a nosotros nos lo ofrece como cualquier otra opción, si está malo, no se ofrece a nadie y punto. Para rematar cuando estábamos pagando, la dueña saluda a una mesa y se empieza a quejar que vienen turistas y no pueden atender a los del pueblo, se queja que hasta van a comprar al mercadillo y a la carnicería, ¡qué ofensa! ¡Qué atrocidad!

En definitiva, la comida mala para el precio del menú, y por supuesto, si no tienes 8 apellidos de Barco ni se te ocurra acercarte, seguro que hay otros muchos sitios en el pueblo para comer mucho mejor

Edito: demuestra claramente la clase de persona que es usted, no creo que pueda saber como somos ya que no hemos cruzado palabra, tenemos ojos y hemos visto retirar varios platos del mismo tipo, así que deje de insultar. Espero que le vaya muy bien atendiendo a los del pueblo y no se acuerde del día que entraba gente de fuera. La prueba la tiene que los platos se han ido enteros a la cocina y no se ha molestado ni en preguntar. Curiosamente todo el mundo que le critica es grosero y maleducado, debería mirarse al espejo, la que tiene el problema...