Crêfondue Puerto Sherry — Restaurant in El Puerto de Santa María

When we booked we were told that we could eat at 7.30. This was not the case. First course arrived at 8.30. The service was very poor. No hard copy of wine list, it's expected that you scan a QR code. We were two minutes into our first course when the waiter arrived with my second course. I asked him to take it away. It reappeared at a more appropriate time but cold. No one enquired about our satisfaction. I had to go and find a waiter and tell him that my meal was cold. It was removed and microwaved to warm it up. When the bill arrived it contained items that we had not ordered. A new bill was produced. The staff did not seem in the least bit interested in their work. The toilets were dirty. Oh, and the food, it had promise! The aubergine starter was very nice but an enormous portion, suitable for two people. Duck cannelloni very nice, but as previously mentioned,cold. Good...

La comida no estaba fea, y el sitio es muy bonito. Por la decoración interior un 7 de 10. La comida un 6 de 10. (A mi parecer) Estaba bien. Lo que no me gustó nada fue como NO nos trataron… Para empezar reservé con tiempo vía online, y añadí en notas, que iba para celebrar el 5 aniversario de relación con mi novio, que por favor pusiesen alguna vela o algo romántico. Llegué y no hicieron nada, de hecho dije: hola! tengo una reserva! y ni me preguntaron el nombre… Y me sentaron en una mesa cualquiera… Luego a las 21:00… 21:30 ya estaban fregando los suelos del baño y su pasillo (cosa que no entiendo porque su horario especifica hasta las 23:00) y tuve que entrar al servicio… Al ver a una mujer limpiándolo (que también hizo de camarera) pedí disculpas y dije que si podía pasar, (dije perdón perdón y gestos con la cara y las manos 🙏🏻) pasé de puntillas y pegada a la pared para no ensuciar y no dijo ni una palabra, y me puso mala cara, me hizo sentir fatal por tener que ir al baño porque no aguantaba más. (Aun pidiéndole disculpas y estando dentro de un horario NORMAL). Y luego me pareció fatal que cobrasen 1,30€ por persona, por el “servicio de mesa”, (sin avisar previamente) , simplemente por traer los platos de cocina a la mesa, nunca me había pasado en ningún sitio… ( No pusieron pan, ni picos)… Así que no encuentro el motivo. No sé, también es un sitio pequeño no entiendo porqué cobrar eso por persona, por llevarte el plato a la mesa, algo lógico, sino vas a algún sitio de comida rápida, o autoservicio, y además que los platos tienen un precio elevado… Yo no volvería por el trato, fuí para darle una sorpresa a mi novio romántica y salimos con mal sabor de boca… En otros sitios, donde te dan la opción de escribir una nota SIEMPRE me han hecho caso y han hecho algo especial y por supuesto les he dado buena propina… Decepcionada y desilusionada es la palabra. Con total sinceridad. Espero que nadie se lo tome a mal, pero he recibido un correo diciéndome que cuente mi experiencia, y pues la estoy contando… 🤷🏻‍♀️ Al final 40,90 + gasolina desde Cádiz para sentirnos… No sé, ignorados. Si trabajas de cara al público, que yo misma lo hago, soy cantante, tienes que tener una sonrisa en la cara (aunque tengas un mal día, y hacer la visita de los clientes inolvidables para que repitan) Y también ser educados si lo son contigo… Pero bueno,...

Popular spot so either arrive earlier or wait for a free table for 10 minutes. The eggs Benedict here are perfect. Always there is amazing extra sauce on the plate, they provide extra toast for this on request. Extra points for a large sized coffee!! The smoothie was with cream, leche or yoghurt, next time I will ask what it can be made from because would prefer juice based smoothie. However I have had the strawberry shake here and it was the bomb. It's a really nice spot to look across the water. The music is always acoustic covers, very nice. If the Tide is low the rocks are fun to adventure across. Always cute cats. Dogs are welcome ...