He tenido una experiencia extremadamente decepcionante en este restaurante. Lamentablemente, la falta de profesionalidad y atención por parte de los camareros arruinó por completo nuestra comida.
A pesar de que el local no estaba lleno, esperamos más de media hora para que nos tomaran nota por primera vez. Incluso con varios camareros presentes, parecía que nuestra mesa era invisible para ellos. Esta falta de atención y consideración hacia los clientes es inaceptable y muestra una clara falta de respeto por parte del personal.
Además, me encontré con la dificultad de comunicarme con uno de los camareros, ya que no entendía español. A pesar de repetir en numerosas ocasiones y de distintas formas la cuestión “¿que marcas de cerveza tienen?”, parecía incapaz de comprender lo que le estaba diciendo y solo repetía “otro cervezo”. Esta barrera lingüística dificultó aún más nuestra experiencia y generó una sensación de frustración.
Es importante destacar que, como cliente, esperaba recibir un servicio de calidad y atención adecuada.
Al terminar la comida, pagar todos la cuenta y haberse ido con todo cobrado el camarero, nuestra experiencia en este restaurante pasó de ser decepcionante a absolutamente frustrante cuándo mientras estábamos caminando al coche llega corriendo hacia nosotros el camarero gritando de malas formas. Después de una larga espera y una comunicación difícil con el personal, nos encontramos con una situación de intento de estafa al pagar la cuenta.
Cada uno de los comensales pagó su parte de la cuenta con tarjeta, pero el camarero (el mismo que tenía dificultades para entender español) afirmó que faltaban 24€ por cobrar. A pesar de mostrarle a otro camarero que si parecía comprender el idioma oficial de la nación donde se encuentra ubicado el restaurante (el ESPAÑOL), los extractos bancarios que demostraban que se había cobrado el total de la factura, nos dijeron que en lugar de 24€ solo faltaban 12€ porque un ticket no era válido.
Esta situación fue completamente inaceptable y nos hizo perder aún más tiempo y paciencia. Para evitar más inconvenientes, decidí pagar esos 12€ adicionales que no debíamos, pero reclamaré al banco el fraude.
Es importante destacar que, como clientes, esperábamos un trato justo y honesto al pagar nuestra cuenta. Sin embargo, nos encontramos con una falta de transparencia y una actitud poco profesional por parte...
Read moreI know this place for more than 12 years. Great Asian restaurant. Probably one of the best ones in Elche (maybe Alicante). The Pekin duck is great, the sushi, Korean rice and basically all the food is tasty. Super friendly stuff, committed and accommodating. This is a restaurant you always want to come back. I fully recommend it. They have one in Altabix, next to the University and with plenty of free parking. The other restaurant from the same brand is in the center. Parking in the downtown is a nightmare, specially after 20h in the afternoon. I prefer the one in Altabix. It is big and gets crowded, still you can talk and the noise...
Read moreUna de las primeras cosas que llama la atención al entrar en Yaho es el ambiente. El espacio está diseñado para transmitir calma y comodidad, con una decoración moderna y tonos suaves que invitan a desconectar del ajetreo cotidiano. Ya sea para una comida íntima o una reunión con amigos, el entorno ayuda a que la experiencia sea siempre agradable y sin tensiones.
Yaho destaca por ofrecer platos cuidadosamente elaborados que combinan sabores tradicionales y modernos. Su menú es amplio y diverso, con opciones para todos los gustos, desde especialidades asiáticas hasta platos más adaptados al paladar occidental.
Lo que realmente marca la diferencia es la relación calidad-precio. Cada plato refleja el uso de ingredientes frescos y bien seleccionados, pero sin inflar los precios. Es raro encontrar un restaurante que consiga este nivel de calidad a precios tan razonables, lo que lo convierte en una opción recurrente para quienes buscan disfrutar sin preocuparse por la cuenta.
Además de su cocina, Yaho sobresale por su capacidad de crear un espacio donde el tiempo parece pasar más lento. La música suave, la iluminación cuidada y el trato amable del personal contribuyen a que cada visita sea un momento de...
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