NIVI — Restaurant in es Migjorn Gran

We had dinner at Nivi a couple of times throughout our stay at the hotel and the food was delicious. Loved the coca/flatbreads, especially the Mao cheese and guanciale ones. My husband had a delicious steak and roasted vegetable dish. Desserts were also interesting ( the roasted pineapple with cardamon ice cream). Beautiful setting overlooking the pool area and perfect place for...

Restaurant and hotel breakfast cafe. The place looks lovely but the food is okay. For example the seafood was good but the steak was terrible. It wasn’t cooked the way we wanted and after we’ve asked to do it again the staff was just very rude about it. The service is also not great and it was very uncomfortable at times. The breakfast of the hotel is good and has a...

Una experiencia desagradable en un restaurante que solía ser referencia para nosotros. Como cada año, reservamos para cenar durante nuestra estancia en Menorca en NIVI. Teníamos reserva a las 22:15, pero por un imprevisto llamamos a las 22:00 para avisar que llegaríamos con unos 25-30 minutos de retraso. Muy amablemente, la persona que nos atendió al teléfono nos aseguró que hablaría con cocina y que no habría problema en llegar un poco más tarde. Confiando en ella, hicimos el trayecto desde Mahón (unos 40 minutos). Nuestra sorpresa fue que, al llegar a las 22:40, otra persona del equipo (esta vez mucho menos amable) nos informó que la cocina ya estaba cerrada y completamente limpia, y que no podían servirnos. Nos quedamos literalmente sin cenar. La crítica no es por el cierre de cocina en sí, sino por habernos confirmado que podíamos ir cuando claramente no era así. Si nos lo hubieran comunicado desde el principio, habríamos buscado otra alternativa sin problema. Una lástima ver cómo se pierde la gestión y la atención al cliente en un sitio al que solíamos volver...