Burger King — Restaurant in Fuengirola

I have been here 2 times in the past year, and both times has been a BAD experience. My burger was cold, the soft drinks came in a bottle and the fries were not worth eating. Drive through has no service, and for us that does not speak or understand Spanish has a very hard time when ordering. Just to make an ordre took nearly 10 min before the personal had time for taking your ordre. After that we waited in the car for more than 12 minutes before our food was ready. I can see many people share my bad experiences and still Burger King does nothing to improve there service and quality of food? Thanks for your auto replay. Think it would be better if you actually had some real people reading all your bad reviews. Than maybe Burger King will do...

Ordered menu 3 and a cheeseburger with fries. Once we came home we opened the bag to discover that our fries were hard and almost black. I went back to ask for new fries which I got without any problem. I think the manager new I had a point. Waiting for my new fries, I look trough the window inside where an employee is cutting tomatoes with a machine. TWO TIMES I see pieces of tomato fall on the ground, he picks them up and throws them in the plasic box for using later!!!!! Speaking as a chef, this in absolutely NOT DONE!!!! I ask for the manager again and tell her what happened but she did not seem to care much... long story short, you’ll never see me...

El personal deja MUCHÍSIMO que desear. La primera vez que fui me quedé esperando 10 minutos justo donde te preguntan tu pedido para llevar (iba en moto), me quede esperando pensando que estaban muy ocupados pero después de 10 minutos sin atenderme fui a la siguiente ventanilla y la chica que me atendió me dijo que no le había sonado el aviso ( cosa que entendi) pero justo en ese momento llego un coche detrás, le sonó el ponganillo y se puso a atender a los que venían detrás mia antes que ami que había llegado primero y había estado esperando en mi cara...falta de educación y sobre todo de profesionalidad.Me fui sin decir nada ( cliente perdido). Pero esto no acaba aquí. Vuelvo a ir con mi pareja en coche por la noche, me.pongo a la cola (habian dos coches delante) y el de delante mia le estaban atendiendo, termina este y voy yo y me dicen que ya han cerrado...a lo que le digo que como es eso si hace menos de 5 segundos estaban atendiendo a otro cliente a lo que me contesta de muy malas maneras que todo esta apagado y que no se puede hacer nada...Entonces para la comida del cliente de delante si están las maquinas encendidas pero para el cliente de detrás no...bueno le digo que si estaba cerrado porque no han puesto un cartel para no tener que esperar a que los coches de delante recojan su pedido y yo poder irme ya que encima no me iba a llevar comidas y lo que su respuesta fue que de marcha ATRÁS....en mitad de una curva en un carril super estrecho.

No se puede atender así a un cliente en ningún negocio, aunque sea tu hora de cerrar si estas atendiendo a un cliente no puedes rechazar al que tienes justo detrás si la entrada esta abierta. Fue vergonzoso. Si fuese su jefe le...