Ristorante Pizzería Mamma Mia — Restaurant in Gáldar

Trato al cliente lamentable (no tanto por parte del camarero, que nos atendió estupendamente, sino por el propietario o encargado que nos cobró, el cual de mala manera me metió prisa por tardar unos cuantos segundos de más en pagar ya que quería darle la cantidad exacta para facilitarle el cambio). La comida demasiado normalita para el precio que tiene y además tardan mucho en atender y traer la comida.

Fui antes de la pandemia y la experiencia fue totalmente distinta (esta segunda vez ha sido a peor).No sé si cambiaron de dueño o si simplemente ya no se molestan en ganarse a los clientes, pero definitivamente han perdido a dos potenciales clientes.

Edito esta reseña dos años después porque le he dado una segunda oportunidad a esta pizzería y me enteré a través de unos amigos míos que fueron a coger el pedido que hicimos, de que el impresentable (me quedo corto llamándolo impresentable, pero no me atrevo a rebajarme a su nivel) del encargado le pega un grito muy gratuito a una de sus clientas (probablemente porque sea alguna clase de animal y no sepa comunicarse con sus clientes).

Una lástima que no exista una valoración de 0/5, porque...

Para comenzar,ya he comido allí varias veces,pero hoy pedimos a domicilio. He leído varias reseñas que dicen lo mismo. Al llamar,pedimos una pizza cuatro quesos,entonces nos dicen que tenemos que pedir algo más,que llegue a los diez euros,por la gasolina. Accedemos y pedimos una coca cola. Nos dicen que en 40-45 minutos estará. Al pasar una horano llegar la pizza y no tener ninguna llamada.decidimos llamar. Nos comunican que estuvieron tocando,cosa que no es verdad,y que teníamos el teléfono apagado,que tampoco es verdad. Nos vuelve a preguntar la dirección y dice que en cinco minutos está. Pasan quince minutos y nos llaman diciendo que el repartidor ya está y que si le podemos abrir. Nosotros a este punto ya le estábamos esperando fiera y no veíamos a nadie. Nos piden que le pasemos la ubicación al repartidor y así mismo hicimos. Después de esperar un rato,vemos a un repartidor tocando en otra puerta y nos quedamos asomados por si a caso. Ese era nuestro pedido. Termina diciéndonos el repartidor que le dieron la dirección mal y que a la próxima se lo deletreáramos. Al abrir la pizza,claramente ya estaba dura,aparte de tener trozos de...

Primera vez que pido a domicilio y última. Cuando llamo pido una pizza barbacoa (en la foto de la carta de google son 8,90€). El chico que me atiende me dice que pida algo más para que el pedido se quede en 10-12€ por la gasolina del repartidor y demás. Accedo y pido pan de ajo con queso (en la carta 2,90€). Me dice que tardará unos 40 minutos. Una hora después me llama una chica para preguntarme otra vez por el domicilio, por lo que ya serán más de 20 minutos más tarde de lo que me habían dicho. Pero es que cuando llega el pedido a casa me dicen que son 15,30€. Evidentemente no me salen las cuentas debían ser 11,80€; pero es que no sólo la pizza me la han cobrado más cara 9,50€, sino que han añadido 2,90€ por el envío. Me parece una estafa que me digan que pida algo más para la gasolina del repartidor, cuando al final me lo van a cobrar. Es como si me quiero comprar unos pantalones, y luego veo en el tiquet que tengo que pagar a parte por el botón y la cremallera. Fatal, como decía, la primera y...