La Bonita del Puerto | Pizzería en Playa de Gandía | Restaurante — Restaurant in Gandia

NEW OWNER/OTRO DUEÑO

In one year time a great place is ruined by this new owner or manager. Last year 2015 i had a super experience several times. This year 2016 i see all new faces and this new manager or owner. She was stressed and very rude too much focused on running the business and too little focused on the costumers. She was standing next to our table and i wanted to order some more food i wanted 2 entrecotes we already ate a pizza. And she responded in a very rude manner while almost walking away from me that i have to order at the waitress and not at her. So we payed for the pizza and drinks went away and never ordered the entrecotes. NEVER AGAIN WILL I RETURN OR SPEND ANY MORE MONEY HERE.

As estropeado un buen lugar dentro menos que un año. Pizza puedo comer en todo el mundo. Era el ambiente y la manera de tratamiento que hizo el sitio especial. Ahora eso se a desaparecido y soys un restaurante como todas las otras. Y no soy el único con esta pensamiento. Estuve mirando a las caras de las otras personas y eran el...

SERVICIO DESASTROSO. Hemos ido varios años seguidos durante nuestras vacaciones de agosto y este hemos salido decepcionados. Lo que iba a ser una cena especial dejó de serlo por culpa del servicio y la atención recibida. Al camaro (creo que CARLOS se llamaba) no le pareció bien que pidiéramos una ensalada para mi pareja y un plato de pasta para mi de primero y una pizza de segundo para compartir, pq según él no se podían mezclar entrantes (ensaladas) con un primero (pasta) y decía que así no nos lo podía servir....que serviría la ensalada de entrante y de segundo la pasta y la pizza. Le dijimos que lo queríamos como lo habíamos pedido, no de otra manera. Nos lo volvió a negar, pero por nuestra insistencia nos dijo que lo preguntaría en cocina. Así lo hizo y nos confirmó que podía ser como lo decíamos nosotros.

Mi sorpresa fue que trajeron la ensalada de primero para compartir. Les dijimos que así no era, pero les dio igual..... Después de 15 minutos me trajeron la pasta y empezamos a comer (pq mi mujer decidió esperar a que yo tuviera mi plato, como es logico); y a los 2 minutos nos traen la pizza.... Que era el segundo para compartir..... Le vuelvo a decir al camarero que así no es como habíamos quedado y me dice que es como lo han sacado en cocina, le empiezo a decir que así no lo queremos....... y se da la vuelta y me deja con la palabra en la boca. Con lo que nos deja los 3 plazos servidos, lo que provoca que si no empiezas a comer la pizza, ésta se quedaría fría, pero si hacias eso mi pasta se quedaría fría también......

Nos tiramos esperando a que volviera a pasar el camarero para exigirle hablar con un respnsable. Tras 15 minutos le pillo a vuelo y le pido que avise a su reponsable. Dice que lo va a hacer...... Pero no aparece nadie. A los 10 minutos le vuelvo a decir que venga ya y me dice que estaba muy liado..... Que luego vendría. Le dijimos que no, y que viniera ya... A los 3 minutos vino una persona que no creo que fuera la responsable.... y nos dice que ha debido ser un malentendido. Digo que de eso nada, que se lo dejamos muy claro al camarero y que pasó de nosotros. Nos pidió perdón, pero no nos dio ninguna solución. Le dijimos que mirase la mesa con todo sin comer y frío y que se imaginase la cena que nos ha Ian dado y lo único que nos ofreció fue calentarnos otra pizza. Le dijimos que si le parecía lógico habernos fastidiado toda la cena y no supo como reaccionar. Además al pcpio ya se habian equivocado con las bebidas también.

Con lo que de una cena que iba a ser especial, pasamos a una cena que fue un desastre. Pagamos los casi 40 euros y nos piramos. Con lo que en estas vacaciones NO VOLVEREMOS A REPETIR EN LA BONITA DEL PUERTO POR LA MALA ATENCION RECIBIDA y ya veremos si al próximo lo volvemos a probar.

Nosotros este verano NO LO RECOMENDARIAMOS con ese personal que tienen contratado este verano. Espero que con esta reseña evitemos que os vuelva a pasar a...

What a great experience we had at La Bonita del Puerto. It was a perfect location for a family gathering! We ordered the apple and goat cheese salad as a starter along with 3 pizzas (Jamon - Napolitana - Peregrino) all super tasty and cooked in a wood-fired oven. I would classify the crust as a thin-crust style and cooked quickly at high-temperature, resulting in a crispy crust but foldable in the middle - personally this is my preferred style. For desert he had the tiramisu - brownie/ice cream - almond tort w/ dulce de leche - cheesecake - ALL amazing and taste home-made. The service was attentive and friendly - with the cherry on top being Gemma who went out of her way to investigate and put together a “Spritz” pitcher for us when it wasn’t even on the menu! Looking forward to dining again the next time I’m in town...