Esto es sobre el pedido a domicilio, el establecimiento en si podría estar muy bien, no lo sé, no he ido, esto es sólo para la gente que le interese pedir a domicilio de este sitio! Normalmente nunca dejo una reseña a menos q la experiencia sea muy buena o muy mala y en este caso ha sido mala. La primera vez que pedí a domicilio el pollo estaba bastante duro y además muy pequeño para la hamburguesa pero me dije a mi misma que a lo mejor solo había tenido mala suerte porque las patatas y lo demás estaba bien. Hoy he pedido por la app por segunda vez usando los puntos para tener una salsa gratis. No sólo no me la han traído si no que costando 8.49 las alitas que pedí me cobraron 4.99 de envío (la última vez desde el mismo sitio a la misma dirección costó 2.49) he pedido una reclamación pero he tenido que enviarla tres veces porque las primera dos la app no estaba actualizada como q me había llegado el pedido y no se tramitaba. Espero que me respondan porque estoy muy descontenta y decepcionada. Adjunto las pruebas por si acaso el establecimiento viera esto antes que mi reclamación para que quede constancia de que reclamé antes de que...
Read moreEntramos y el local estaba completamente vacío, no había nadie ni en la caja ni dentro. Igualmente realizamos el pedido por la máquina y estuvimos esperando a ver si aparecía alguien para darnos los vasos, como seguía sin salir nadie, a base de voces intentamos que uno de los empleados saliera. Nos dio los vasos.. y a esperar… y créenme que fue una espera bastante larga.. entiendo que a la hora que fuimos no hubiera tantos pedidos y que tuvieran que hacerlo todo de 0, pero esperar 30min en un local de comida rápida pues deja bastante que desear. El sabor del pollo no es que fuera el mejor, pero tampoco se puede pedir más.Después de terminar, fuimos a por los batidos, y de nuevo, nadie en la barra, todos los empleados estaban en la parte trasera del local. O pegas 4 voces, o estás ahí hasta navidad. No les preocupa la seguridad del local? No les preocupa que cualquier persona pueda acceder a manipular lo que sea detrás de la barra? Es la segunda vez que visito un local de estos y por segunda vez dejo mala reseña. De lo que estoy segura es de que no volveré a...
Read moreAcabo de estar en el establecimiento de nassica, se ha roto la máquina de refill donde me han dado una botella de bebida porque no funcionaba, a lo que le he preguntado si podía pedir luego más botellas si quiero más (ya que incluye el menú el refill) y me dice que sí, resulta que entro ahora y me dice que como la botella vale más que el refill no va a darme nada más y me he quedado sin poder beber, la chica, que no sé si es la responsable, no aporta ninguna solución, lo dice de muy malas maneras y poca educación, en cambio, un chico me ha dicho que si me esperaba un poco él arreglaba la máquina a lo que ella ha saltado que tenía prioridades y que esa no era una de ellas, espero al menos una disculpa. He ido hoy sábado 16 a las 23:00 del año 2025 ( para que veáis quien es la chica que está ) porque solo hay una y podais...
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