Domino's Pizza — Restaurant in Gijón

Fuimos hoy a cenar. Pedimos el come y bebe básico y queríamos pizza mitad de un sabor y mitad de otro. El que nos atendió nos dice que eso solo se puede hacer con el come y bebe premium,cuando siempre lo hicimos con el básico. Pero bueno,cedimos y pedimos el premium,pensemos que bueno,ya que venimos poco por qué no. En fin,pedimos las pizzas con los bordes de queso y nos dice que la masa sería normal,no fina. Y también pedimos de complementos unos stripper con salsa de ajo y unas patatas con bacon y salsa de queso. Cuando nos llegan las pizzas la masa eran finas,pero bueno le dimos otra oportunidad más. Los complementos no llegaban. Las pizzas estaban mal hechas,tan aceitosas que literalmente sin exagerar,al coger las pizzas,se nos cayó todo lo que llevaba la pizza y se quedó solo la masa. (No sé si me explico,lo siento) A parte,de sabor estaban malas. Y mira que nosotros hemos ido varias veces al Domino's de la calzada pero decidimos darle una oportunidad a este local. Siguiendo lo que hablaba de los complementos,no llegaban. Tuvimos que levantarnos y decírselo al hombre que nos atendió (fue un chico de color),al rato,viene el hombre con los stripper y están tiesos y fríos... Se notaba que llevaban ahí buen rato. Y no,las patatas no llegaron. Tuvimos que volver a levantarnos para pedirlas. A los 10 min aprox,aún no llegaron las patatas OTRA vez tuvimos que pedirlas. Y,por fin, LLEGARON LAS PATATAS!😄 pero... Frías. En serio,mira que no solemos ser muy críticos con los restaurantes pero... Madre mía,nunca había comido tan mal en un local en mi vida. En el local de la calzada siempre nos atienden de maravilla y la comida está riquísima. No volveremos,aunque imagino que tampoco nos...

Hemos ido a cenar unos cuantos, y pedimos varias cosas, llegamos hacia las 11 menos 20 ya que todos salimos de trabajar y nos atendieron como a y 10 o así. La primera remesa de pizzas bien,pero faltaban complementos, ya que de 13, nos trajeron 8 solamente después de haber pagado un "plus" por tener derecho a dichos productos. La segunda remesa de pizzas tardaron en traernoslas y muy lento todo, trajeron una de masa gorda con masa fina, la cual se reclamó y de 10 pizzas nos trajeron 9 por lo que 1 se la cenaron y alguna de las que trajeron estaban sin terminar de hacer. La supuesta encargada manda apagar la máquina de bebida, lo cual no nos deja utilizar del todo lo que hemos pagado, y nos dice prepotentemente que ya cierran y nos apagan las luces sin dejarnos acabar de cenar, eso si para pagar no hubo problema de hora y, porque si llegan a decir algo nos vamos a cenar a otro lado. Le pedimos la hoja de reclamaciones y desde el Fondo de la barra sin apenas dar la cara, nos dice con todo su morro"No os la voy a dar, venis mañana si queréis a por ella" . Vamos ver que tienes derecho a dar la si la piden y punto, eso encima de no darnos tiket de nuestro consumo allí, que deberían de darlo por si hay algún problema. Como no nos fuimos, por esperar por la hoja, manda a un empleado a dar la cara, ¿Perdona, en un negocio no da la cara la encargada? De ahí viene el nombre del puesto. Estoy decepcionada con el trato a los clientes , por parte de ella y la poca seriedad que tiene. No volveré después de esto. Los empleados no tienen la culpa, las chicas que nos atendieron, muy amables y atentas con su...

Lamentable el trato recibió por la ENCARGADA de este establecimiento.

Llegamos a las 23:30 y pedidos su producto estrella come y bebe lo que quieras plus, pagamos y no hubo ningún problema por tema de horario ni de cantidad, hacemos la primera tanda y todo perfecto. Cuando realizamos la segunda tanda solo 10min después, nos empiezan a dar problemas, que si cierran a las 00:00, que si no podemos pedir tantas pizzas, que la encargada no lo autoriza.... les décimo que a la hora de pegar no hubo problema alguno y que no se nos avisó, y que nosotros habíamos pagado por un servicio.

Conseguimos pedir la segunda tanda, un total de 10 pizzas, que tardaron más de 15 minutos en servirnos (no todas, la primera), y una de ellas vino mal... Se lo décimo. Los chicos y nos la cambiaron sin problema!!! A los 3min de servirnos viene l encargada nos dice que cierran, y nos apaga las luces y la máquina de bebida y nos dice que nos tenemos que ir... le pido la hoja de reclamaciones y los dice que NO, que venga mañana, le digo que eso que está haciendo está prohibido y pasa olímpicamente de mi, no me habla, me ignora... Tuvo que venir la policía para que nos dieran la hoja de reclamaciones.

Los empleados de 10 súper amables, atentos y profesionales! La encargada fatal, no dio la cara en ningún momento, mando a los empleados para arreglar su nefasto trabajo! Tienes suerte de tener empleados profesionales, y que hagan el trabajo que no eres capaz...