Plaza El Santu — Restaurant in Gijón

Una decepción de sidrería, el día 3 de noviembre fui a tomar el vermú junto a mis padres (el cual consumimos dentro del local) y estando allí decidimos que comeríamos nos pusimos a comer en terraza hasta aquí todo bien pero a la hora de proceder al pago cuál es nuestra sorpresa que todo estaba incrementado en el ticket con un 10% supuestamente por servicio terraza el cual no estaba escrito en ninguna parte, le recrimino al camarero que eso no es legal sino esta escrito y visible, llaman a la dueña ya que no estoy de acuerdo y dice que no se me devuelva nada que cuando esté ella pase por ahí, (como os he dicho consumimos dentro y también se nos cobró como terraza) al día siguiente cuál es mi sorpresa al llegar al local tenían puesto en un folio escrito a mano que la terraza tenía un incremente del 10% hablando con la supuesta dueña me dice que solo me va a devolver 75cent que es lo único mal cobrado porque estábamos dentro, le pido una hoja de reclamaciones y me dice que no tiene que vuelva al día siguiente y cuando estoy llamando a la policía da la casualidad que aparece dicha hoja, me parece de estafadores reírse así de un cliente y lo que ella me alega es que es la ley así en España y que yo tengo que saber que la terraza tiene ese incremento y siento decir que no es así que es un incremente que si se cobra debe ser avisado en la carteleria del local. Si el menú especial vale 53€ no me puedes poner en un ticket de la nada que vale 58,30€ y menos sin especificar el porqué, así que tener cuidado y estoy segura que no soy la única estafada de estos...

Un sitio que no te deja indiferente (para bien). Lo primero felicitar al equipo entero, la cocina es de 10, buenas materias primas, cocinadas con mucho mimo da de resultado una comida casera de primera, el menú de diario una gozada, el de los findes no es menos, Ainhoa, José, Daniel ...tiran la sidra como nadie y te hacen sentir como en casa, así que buena cocina y buena atención hacen que sea un sitio de parada y disfrute obligatorio tanto si eres de Gijón como si eres de fuera y quieres disfrutar de una muy buena sidrería. Muchas gracias por todo, ya nos habéis ganado como clientes, enhorabuena por el equipo que formáis. Se me olvidaba...recomendable...

Claramente la sidrería desde su apertura hasta la fecha ha ido a menos en cuanto a servicio, no por los camareros que son grandes profesionales y serviciales , sino por la escasez de personal. Al inicio había 3/4 camareros fuera de barra , ahora pretenden que 2 lo hagan todo..lo que hace que en el momento de las comidas/cenas sea imposible que te escancien un culin de sidra y se atiendan las mesas como se debe. Y lo que ya es el colmo es ver cómo los camareros no dan a basto y la que aparentemente parece ser la jefa está sentada en la esquina de la barra consumiendo y dándoles órdenes continuamente en lugar de solventar la situación o...