FRAPPÉ Brasas-Beers-Coffee — Restaurant in Gines

Ha sido un local donde he oído varias veces y siempre ha sido correcto, pero hoy no sé qué es lo que pasa, pero lo cierto y verdad es que todo ha sido nefasto. El servicio, una persona nueva, muy amable pero que no conoce la carta, preguntamos si picaba el pollo Kentucky Y nos dice que no. Sorpresa el pollo pica. Poco para mi paladar pero lo para los infantes de 4 y 6 años. Las Croquetas variadas 8 und. 4 de piquillo y 2 de setas y 2 de queso. Las Gyosas normar fritas no horneadas, consecuencia duras por fuera y poco echas por dentro. Pedimos la cuenta y más sorpresas Servicio 0,80€ por 2 adultos y dos infantes. 3,20€. Le comento al personal que parece que en ocaciones anteriores nos ha atendido y me dice que eso es así. Que lo hacen en todos los sitios. Le comento que en cartas física y web no está el suplemento y que no es legar que me lo cobre. Insiste en que en todos los locales lo hacen. “Entiendo que es así. Si o si” Le doy la oportunidad de la decisión de quitarlo y me dice que no puede. Le pago y mañana pasaré a pedir la hoja de reclamaciones. Y con ella me...

Bueno para empezar llegamos al establecimiento y nos disponemos a pedir algo puesto que veniamos para eso, me llevo 20 minutos esperando en la barra a que me atendiera alguien para 2 copas, al haber conocidos de los trabajadores en barra los atendian a ellos antes que a nosotras, que habiamos llegado antes. Cuando consigo llamar la atención del camarero, resulta que dice que nos atienenden en mesa y dicho de malas formas. Nos sentamos en la mesa, se acerca unos de los trabajadores de alli a la mesa de enfrente y se pone a charlar con ellos ( ya atendidos y con sus consumiciones en mesa). Despues de 20 minutos en la barra y 40 en la mesa, todo esto sin ser atendidas, decidimos levantarnos e ir a otro establecimiento, y al levantarnos el camarero se rie de nosotras con la mesa de sus amigos por habernos ido sin...

Nada más entrar, nos enamoró el establecimiento: tranquilo y muy bonito. Los camareros, educados y agradables. Los platos, ricos en general, bien presentados y de precios correctos. Pero los camareros tienen dos consignas: 1° preguntar continuamente si te ponen algo más de beber y 2° retirarte todo lo posible de la mesa. Que te retiren los platos, ok, pero que se lleven los vasos vacíos ya no es profesional y queda como una clara invitación a que desocupes la mesa lo antes posible. Con mucha educación, tuve que pedir que no se llevaran los vasos. A pesar de estos detalles, somos de dar segundas oportunidades y volveremos. Pero sin duda, la dirección debe cuidar esos detalles que empañan...