Puerta Bernina - Torre de la Pólvora — Restaurant in Granada

Place looks pretty but dirty and full of flies. One waiter was polite, all the others rude. Ordered "house specialty" avocado toast, the avocado was mass produced artificial avocado puree from can. We asked for more olive oil and we got one tiny container. There are a lot other places in Granada where you can have a better breakfast experience, I ...

Soy cliente habitual de la cadena, y al menos una vez en semana paso por algún Puerta Bernina y siempre salgo satisfecho hasta hoy. He estado merendando está de la reseña y me ha pasado algo que aún no me lo creo, hemos pedido la merienda y al ponernos el pastel, hemos observado que llevaba un pelo corto, por lo que hemos avisado a la camarera que amablemente lo ha visto y lo ha cambiado, hasta ahí todo bien y algo anecdótico que puede ocurrir hasta en las mejores casas, pero la cosa viene cuando vemos que el que nos han retirado lo han dejado por detrás del mostrador en un lugar donde lo estábamos viendo sin género de dudas, en vez de desecharlo directamente. Pues así como cinco minutos después como estábamos pendientes de lo que ocurría con ese pastel, hemos visto como lo cogían lo metían por el pasillo y como con una paleta de coger los pasteles han retirado el pelo y ha vuelto al expositor para su venta, por eso tanto yo como mi familia estamos muy decepcionados, considerando que por higiene ese producto debe de ser desechado en el momento y no volverlo a...

De las experiencias más desagradables que he tenido, al servirme en una bandeja unos pasteles y estar preparando el envoltorio, el camarero, al cual se le había quedado un trozo de celo pegado dentro de la boca, tras intentar quitárselo del dedo con la misma,procede a meterse el dedo dentro de la boca para despegárselo, acto seguido le comento que lo que está haciendo es antihigiénico y me dice con muy mal tono “esto le parece antihigiénico? Que quiere que me lave las manos?….Si he tirado el fiso al suelo” le dije además que es desagradable y que después de haber pasado por un virus eso no está bien hacerlo, a lo que respondió: es que si no pillamos virus... Le pedí que me diera la bandeja tal cual estaba sin el envoltorio ya que no se lavó la mano ni nada, ya no es el acto de meterse el dedo en la boca, que es completamente feo de ver y te quita las ganas de comer, sino la manera tan horrible de tratar y vacilar (riéndose en la cara prácticamente)...