100 montaditos — Restaurant in Guadalajara

¡NO VAYAS! Lamentable. El personal desastroso, y la encargada, aparte de prepotente, muy altiva. Hemos hecho un pedido para cenar de unos 15 montados, unas patatas, unos Cheesy Cheetos y unas palomitas de queso. Entendíamos que al ser tantas cosas de golpe podrían tardar un poco. A los 10 minutos de pedir, nos llaman porque el pedido ya está listo. Nos avisan (Primera vez) de que las palomitas van a tardar un poco más pero que nos llamarían en seguida. Mientras tanto hacemos la repartición de los montaditos, nos damos cuenta de que por equivocación han cogido un número mal y nos han dado un montado erróneo. Nos acercamos a que nos lo cambiaran y les recordamos (Segunda vez) de que faltaban las palomitas, a lo que nos contestaron que en seguida salían. Nos llaman una segunda vez con los montados ya correctos y les insistimos (Tercera vez) que faltaban las palomitas. Pasados 20 minutos de reloj (Valorad la diferencia de tiempo de hacer el pedido entero en 10 minutos y unas simples palomitas en 20), me acerco a la barra y les digo que si me podían devolver los dos euros y cancelar lo que faltaba (LAS PALOMITAS DE QUESO), a lo que en seguida, sale la encargada como una energúmena a decirme que las palomitas ya nos las habiamos llevado. Acto seguido le explico que no, que si habian salido nosotros no las habiamos recogido porque no nos habían llamado. Ella insiste en que eso no es verdad y que una chica las habia retirado. Yo le seguia diciendo que no era así y de buenas a primeras la muchacha se da la vuelta y me deja con la palabra en la boca. Fue entonces cuando les pedí la hoja de reclamaciones y accedieron a devolverme los DOS EUROS. Me sentí humillado haciéndome quedar por mentiroso, pero, ¿quién en su sano juicio reclama hasta tres veces un producto que no han consumido para que le pueda salir gratis? ¡Por el amor de Dios! Son dos euros, si, pero me negaba a regalárselos sin haber consumido algo por lo que yo habia pagado. Lo peor de todo es que cuando volví a mi mesa, la encargada se lo contaba a los compañeros y tuvimos que aguantar como todos ellos nos miraban y se reían de nosotros mientras se lo contaban, tachandonos de caras duras imagino. No vuelvo más, no merece la pena aguantar estas tomaduras de pelo y vacile...

La atención al público en este establecimiento es realmente inaceptable. No solo se trata de la lentitud o la falta de organización (por ejemplo, pedimos 12 montaditos y solo nos trajeron 10; además, en la rueda de 5 pizzas faltaba una, y al comentarlo, la encargada me respondió que no había de 4 quesos. Si he pagado por 5, al menos deberían ofrecerme otra opción). Es inadecuado que el personal coma delante de los clientes que están esperando, y la actitud grosera y maleducada hacia nosotros es inexcusable.

Por si fuera poco, cierran cuando les parece. Hemos realizado un pedido considerable de comida para tres personas y, al solicitar bebida, nos informan que ya están cerrados. Según la información en internet, su horario de cierre es a las 00:30 los domingos y a las 23:30 entre semana. Sin embargo, son las 22:20 y no podemos obtener bebida. Además, antes de las 22:00 dejaron de atender y querían que nos retiráramos de la terraza justo cuando nos habían servido la comida solo cinco minutos antes. La encargada afirmó que, dado que ella tiene la autoridad, puede cerrar cuando lo desee. Esta situación es realmente lamentable y una...

Por lo general la comida suele estar bien pero ayer la comida estuvo mala y la encargada (una muchacha bajita con gafas) fue bastante desagradable y maleducada. Para empezar cuando fuimos a hacer el pedido al mostrador la encargada se puso a echarle la bronca al muchacho que toma los pedidos delante de nosotros lo cuál fue muy incómodo. Luego pedimos una oferta de 5 "hamburguesas" que estaba a 5€ y francamente fue el peor plato que he comido en un montaditos. El pan estaba frío de nevera y dentro no había un pedazo de carne, lo que había era una pizca de lo que parecía una especie de carne desmenuzada con un poco lechuga y otro relleno en cada "hamburguesa" que no sabía a nada ya que dejaba el resto del pan prácticamente vacío. No sé si el plato lo hicieron mal o si así es cómo debe ser, pero no sé lo recomiendo a nadie y sugiero que lo quiten de la carta. Entonces cuando fuimos a pedir a ver si se podría calentarlo aunque fuera en el microondas, la encargada nos dijo con muy mala educación que simplemente estaba frío porque venía de la nevera sin ofrecernos una solución. La verdad nos ha quitado la...