Loops & Coffee — Restaurant in Guadalajara

Tuve una experiencia sumamente desagradable en esta cafetería. Decidí sentarme un rato en una de las mesas y, mientras esperaba para pedir algo, estaba comiendo un pequeño snack. De repente, un encargado se me acercó y, de forma muy maleducada, me dijo que no podía comer ahí, casi de manera burlesca, sugiriéndome que me fuera al Starbucks o al Burger King.

Intentando manejar la situación de forma tranquila, le pedí un refresco para evitar más conflictos. Sin embargo, su respuesta fue que no podía traerlo a la mesa y que tenía que ir a la caja a pedirlo. ¿Qué sentido tiene esto en un lugar que supuestamente debería priorizar el buen servicio al cliente?

El comportamiento de este empleado no solo fue grosero, sino que también dejó mucho que desear en cuanto a profesionalismo. Un trato tan pésimo es inaceptable, y definitivamente no recomendaría este lugar a nadie que espere un mínimo de respeto y...

No soy de colocar malas reseñas en los locales pero esta ocasión la amerita, mi pareja y yo nos sentamos en las sillas de fuera (solo estaban ocupadas 2) por unos minutos y el camarero sin cabello y con lentes se dirigió a nosotras de manera muy grosera, ni un buenas tardes solo “Paraos de ahí que no pueden estar aquí” con un tono de voz alto, de inmendiato yo le respondí “Ah claro, disculpe” y empezamos a recoger las bolsas que teníamos pero él no paró allí y siguió gritándonos y diciendo un montón de cosas, claramente allí nos alteramos y le dije “Te respondí que ya nos íbamos, no tienes porque seguir reclamando ni dirigiéndote a nosotras de esa manera grosera” En esta ocasión porque no éramos clientes pero no pueden tratar a las personas de esa manera, hoy no éramos clientes pero en el futuro capaz hubiéramos sido, definitivamente no recomiendo ni que...

Nos ha pasado exactamente lo mismo. Al llegar al establecimientdo, mis padres pidieron dos cafés y un donut mientras que yo fui a comprar un yogurt natural. Cuando regresé a buscarlos, estában aún sentados consumiendo lo que habían comprado y como es lógico, me senté. No pasaron ni 10 segundos cuando se acercaron a decirme que no me podía sentar. Cuando me levanté para hablar con los encargados (gemelos) y preguntarles dónde podía realizar una reclamación y que me parecía absurda la política, fueron sumamente desagradables y hasta me contestaron con insultos diciéndome que estaba consumiendo BASURA y no podía entrar a su establecimiento y que me faltaba educación y respeto. El mundo al revés!! Pueden tener la certeza que no volveremos! Por favor, NO CONSUMIR EN ESTE ESTABLECIMIENTO. No se puede permitir este tipo de maltrato hacia los...