Restaurante ARAL — Restaurant in la Pobla de Farnals

What a weird visit! We had a confirmed reservation for 6 persons - as we walked into the restaurant we were the only guests and the waiters (1 guy / 1 girl) didn’t take notice of us. No conversation - just unfriendly putting two tables together and let us sit.

The waiters were unfriendly and gave us the feeling “why are you here?” - anyway we ordered some starters. To be fair, some were good, some were average. Nearly all of the dishes were too cold - the gambas still had the colon in it. The mussels were good.

In the whole time we were eating, the waiters starred were bored at us only being interrupted by looking on there mobile phone sometimes.

Unnecessary to say, nobody asked if we like something more to drink or if we like the food or any other conversations. They just couldn’t wait that we leave - so as we did.

My advice - if you don’t like to have guests, don’t take reservations or tell the guests that it’s too late or something. And for possible guests, go and search another...

Edito: en lugar de mejorar e intentar darle solución a los inconvenientes que ocurrieron, han denunciado está publicación para que la borrarán. Cosa que he recurrido y finalmente está publicado.

Se confirma lo evidente el servicio de atención al cliente brilla por su ausencia. Se nota que al gerente no le importa nada la satisfacción de las personas que visitan Aral. Los dueños deberían revisar quién gestiona sus locales.

Luces y sombras. Comida buena relación calidad precio. Pero no volveré por el servicio y algún detalle más. En el menú entra el tomate y alioli, cosa q desconocíamos, ya q creía que se pedía a parte en carta. Al ver como al finalizar nuestra comida se lo ofrecía a otras mesas, pregunté si estaba incluido en el menú del dia y nos dice que si, a lo que le decimos que en ningún momento nos lo han dicho u ofrecido. Nos réplica que si no lo pedimos no lo saca. Le insisto que no lo sabíamos y que nuestra camarera jamás nos lo ofreció (ninguna disculpa). pedi el bacalao con chips de yuca (muy bueno). Le digo a la camarera q no tiene los chips de yuca. Vuelve de cocina y me dice "que se han acabado que si quiero otro plato" a lo q le contesto q no. La molestia surge que en ningún momento nos comunican el problema con la yuca hasta q nos dimos cuenta, a la espera de que no lo hiciéramos. después de estas incidencias le doy la opción de no irme con un mal sabor de boca, le pregunto si es posible pedir la torrija de postre en lugar de los que incluye el menú, su respuesta es un tajante NO. Es lo que incluye el menú.

Entiendo que no le corresponde a ella decidirlo, ya que, por culpa de todo ello han perdido un cliente asiduo.

En ningún momento nos preguntan qué tal ha ido la comida ni nada.

Para terminar señalar que el agua que venden es filtrada, DEL GRIFO, pero filtrada y la venden a 2'50. Según Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, toda agua del grifo que ofrezcan debe de ser gratuita. está prohibido vender agua del grifo, independientemente sea filtrada, sin filtrar, removida, agitada. No dan opción a agua mineral (la pago encantando).

Me veo en la obligación de poner la reseña para que el gerente tenga la oportunidad de enmendar las desviaciones, ya que, es una pena que después de agradar con la comida, no tengas ganas de volver por culpa del ineficaz...

Very good food and a lot of place. Close to the beach. We've been there for lunch and for diner, and depending on how you like to have your meals, I recommend it more as a dinner place. There are not so many light "lunch options" like salads or soups. So chosing smth for lunch was navigating between starters (very tasty but still...). Diner was easier to choose from many options of fish, seafood, meat and paellas. It was delicious and our server (Christina) was more than welcoming. We were happy with our food and her friendly attitude helped us to really enjoy the meal. :) All in all, it was a good experience! PS. We were there at 8pm and the rush hours starts around 9pm if we noticed...