McDonald's — Restaurant in León

Vamos a comer a este centro casi todos los sábados, así que ya tengo una muestra de mi opinión para hablar.

A parte de que te guste este tipo de comida o no, ésta siempre ha salido caliente y en buenas condiciones.

La organización es espléndida, personal suficiente para no esperar más de cinco minutos por el pedido independientemente del número de clientes que haya.

La atención de los empleados es muy buena, siempre están atentos a los requerimientos de los clientes, son rapidos, limpios y eficaces,

Resumiendo, el mejor restaurante de comida rápida de leon con diferencia.

La única pega que pongo, y es a la cadena en general, es que veo absurdo en 2024 que tapen piercings, tatuajes, barba a los hombres y cofias desproporcionadas a las mujeres con el pelo largo, creo que ese código está un poco desfasado hoy en día. No me importa que un empleado me atienda con barba limpia o anillos, en cambio si me importa que la empleada que tienen con síndrome de dawn (todo mi respeto y cariño hacia ellos) de saque mocos delante de mi, me embadurne la mesa con limpiador aunque le haya dicho que no lo haga y se coma los restos de comida de los clientes mientras recoge la mesa anterior. Los derechos y la imagen de empresa son...

Fuimos al McDonald’s de La Granja (León) la noche del ascenso de la Cultural Leonesa para cerrar el día con los peques. Hicimos el pedido sobre las 23:50 y nos fuimos a la zona infantil para que jugaran mientras esperábamos.

Al principio todo bien, había ambiente pero tampoco era una locura. Lo que sí fue una locura fue la espera: tras casi una hora sin noticias del pedido, fuimos al mostrador y nos encontramos un caos total. Pedidos duplicados, números cantados sin sentido, nadie sabía qué iba ni para quién.

Lo peor de todo es cómo afectó a los niños. Acabaron agotados de tanto esperar, literalmente dormidos en la zona de juegos. Y para rematar, nos apagaron la luz del área infantil estando ellos allí, como si nos quisieran echar sin más.

Una chica colombiana del personal hizo todo lo que pudo y se notaba que intentaba sacar adelante el servicio, pero estaban claramente desbordados. En cambio, otro empleado (un chico con una cicatriz en la cara) fue borde y cero empático, cuando lo mínimo en esa situación era pedir disculpas.

Recibimos el pedido pasadas la 1:30 de la madrugada. Demasiado tarde, sobre todo con niños pequeños que iban ilusionados y acabaron dormidos.

En...

resulta que una tal Elena que es la que te coje el pedido en mcauto,la pido dos menús dobles y la digo que no se equivoquen que el dia anterior se habian equivocado,y cual es la sorpresa?que me cobran dos menús dobles pero vienen simples,no solo con eso voy a decirselo,te pone encima mala cara,y que hace?pues te abre la hamburguesa te echa otro filete,probablemente un escupitajo y pa casa,a ver Elena, doble es doble,de carne,queso,y salsa,no otro filete de segunda mano que tenias hecho ya,sois una auténtica vergüenza hoy es el último dia que voy a ese establecimiento, últimamente te dan todo mal y estas 3 horas en la cola,no hay personal eficiente ni ganas de trabajar,NO RECOMENDABLES,pondré una queja dónde sea porque no es normal que te esten robando dinero tu tiempo y que encima se cachondeen de ti.(pd)el dia anterior me la colasteis,me disteis una hamburguesa de menos os lo digo y me respondeis"que pena".pena dais vosotros y bastante ,equipo malisimo,espero que Jairo el encargado os ponga las pilas que es el único que sabe hacer...