Restaurante Verdelima — Restaurant in León

TRATO INACEPTABLE. No volveré más.

Después de haber estado en unas cuantas ocasiones recientemente, sentía que tenía que escribir esto.

La encargada de sala es una auténtica chula y maleducada. El otro día me gritó y trató con desdén y altivez después de comentarle algunas dudas que tenía. Las personas que estaban comiendo alucinaron con cómo me empezó a contestar literalmente gritándome sin motivo alguno en el restaurante. NO SON FORMAS NI MANERAS DE TRATAR A UNA PERSONA, Y MENOS A UN CLIENTE SI TRABAJAS DE CARA AL PÚBLICO, y menos si tu madre es la dueña del establecimiento.

La comida depende y sin más. Justo en esta ocasión repitieron el mismo menú del día que la semana anterior y decidí pedirme los mismos platos. Nada que ver, se notaba que el producto no estaba fresco y no tenía buen sabor. Encima de lo anterior, no es barato.

Ante la bochornosa situación, simplemente me fui sin rebajarme a su nivel, pero teniendo muy claro que escribiría esto.

Hay muchos más restaurantes en León donde trabajan platos sin gluten muy buenos y de calidad y con una atención al cliente educada y amable.

Han perdido a una clienta y...

Creo que esta persona/personas cocinan terriblemente bien. Todo todo acaba sorprendiendo de lo bueno que está. El restaurante está a un nivel de sabor de la comida muy alto, el precio es incluso barato. Pero para mi, tiene un pero, porque normalmente cuando acudes a este tipo de sitios (vamos a decir por precio y platos pitinimi) estás acostumbrada incluso a que los camareros te pregunten entre cada plato si te ha gustado o si está todo de tu agrado. Aquí tienen camareros a nivel gasolinera (gasolinera de las malas, de las que tienen clientes que paran por obligación y no hay que fidelizar). Ella borde, seca, maleducada, te contesta mal y encima ya tienes miedo de pedirle algo no vaya a tirartelo a la cabeza y él aunque muy agradable y majo, no tiene formación como camarero o al menos lo parece. Yo creo que estas cosas hacen que un sitio con tantísimo potencial no acabe disparándose porque es...

Una experiencia lamentable en este restaurante. Nos encontramos una AVISPA viva en la ensalada (en un comedor cerrado, no en terraza) ...cosas que pueden pasar...es la primera vez que me pasa pero bueno. El problema fue la gestión de la situación, avisamos de ello, la retiraron, nadie se disculpó, y nos trajeron otra mucho más pequeña y con la mitad de los ingredientes; cuando nos quejamos por ello la cocinera/dueña salió y nos dijo que había descontado los ingredientes que ya habíamos comido y que el tema de la avispa no es para tanto y no era culpa suya. No seguimos con la comida y solicitamos hojas de reclamaciones que nos entregaron de malos modos acusándonos de querer comer gratis. En fin, una gestión pésima de una situación que no es CULPA de nadie pero sí RESPONSABILIDAD de quién ofrece los servicios y que en este caso no...