Taco Bell — Restaurant in Leganés

Pedí a domicilio a través de JUST EAT un pack en el que venían dos menús y unos chicken nachos (6 unidades).

Cuando llegó el pedido nos faltaban los chicken nachos. Tras contactar con just eat y el restaurante la solución que me dieron no fue enviarme de nuevo lo que faltaba, como hace cualquier otro restaurante que dan servicios del mismo tipo. Me hicieron un reingreso de dinero en la cuenta de just eat, la parte proporcional del pack que serían los chicken nachos.

Es indignante, y si lo que faltase fuese un menú? O las bebidas? O la comida tuviera algún ingrediente que he quitado por alergias? Me quedo sin comer o qué pasa? Tendría que hacer otro pedido y volver a pagar el envío y los servicios que te cobran. Ahora, siendo un error de ellos no te vuelven a enviar a un repartidor ya que no les compensará para "sólo eso". Pero no les importa dejar a un cliente insatisfecho por lo visto.

Encima no devuelven el dinero en cuenta bancaria, sino en saldo de just eat lo que ya me obliga a tener que contratar sus servicios de nuevo cuando después de la mala gestión de soluciones ante problemas de un restaurante no me gustaría seguir pagándoles nada.

No vuelvo a pedir a este taco bell ya que la anterior vez también ocurrió lo mismo a través de Uber eats pero lo dejé pasar.

No pidan a domicilio, si lo hacen mal, no os darán una solución en la que...

Me atendió una chica llamada Fatima ni hola ni nada directamente tu nombre te pide ,después cuando finalizo el pedido me dice q si hago una encuesta me regalan un crunchywrap a continuación hago la encuesta y me dice que no me lo va dar por que no tengo patatas medianas ni bebida , le digo que ella me ha dicho que haciendo la encuesta me lo darías coge mi ticket y con malas contestaciones procede a responderme Tienes que tener patatas medianas y bebida y con malas caras coge mi ticket y me subraya la condición como si tuviera un problema o algo a lo cual respondo que no me diga que haga la encuesta si luego me dice que no me lo va dar por las condiciones por todos los demás el chico que entrega los pedidos tiene más educación que ella . Una vergüenza no volveré . RECALCAR que el chico que atiende bien y entrega bien los pedidos se llama Kevin que gente como él son los merecen estar como encargados o...

Un Taco Bell ubicado dentro del centro comercial "Sambil Outlet Madrid" que cuenta con varias mesas, refill y pago en efectivo en el mostrador o con tarjeta en la pantalla táctil.

Me gustaría advertir tanto a los empleados como a los clientes de que hay un problema al pedir por la pantalla tactil la nueva novedad del restaurante, el "Bacon Cheesy". Cuando vas a pagar, la pantalla te da error, por lo que si os pasa esto pedid otra cosa que no sea el "Bacon Cheesy" ya que si no os va a seguir dando error (me paso como 3 veces).

En cuanto a la comida, como en cualquier otro restaurante de la cadena Taco Bell, muy bueno todo. Eso sí, las patatas algo crudas pero el "quesarito" riquísimo.

El servicio está muy bien. Nos recomendaron seguir las instrucciones del ticket para conseguir un producto gratis.

Estaría mejor si hubiera más pantallas táctiles para pagar en el restaurante y no esperar tanta cola....