Hemos venido varias veces a desayunar aquí en distintas oportunidades. Mi mujer y yo con niños, suegros, amigos y todo perfecto, uno de nuestros lugares favoritos sin duda.
Hasta Hoy 24 de diciembre, que la dueña no está, y se encuentran la camarera gordita con 0 ganas de trabajar un 24 de diciembre.
Entiendo su frustración, la camarera con 2 mesas por limpiar, le ofrezco ayuda recogiéndole las tazas diciéndole que esperábamos lo que hiciera falta para sentarnos a desayunar, que no teníamos prisa.
Me dice que no toque nada y que ella me avisaría cuando podíamos sentarnos.
Después de esperar unos 10 minutos las mesas ya estaban listas y 1 de nosotros quedaría por fuera de la mesa, diciéndonos que tendríamos que comer por separado y no podíamos mover nada como ella lo ha dejado.
(Conozco la distribución de este restaurante y tienes diferentes mesas, sillas, espacios y zonas diferentes) por lo que le pregunto entonces qué solución nos daba, responde diciendo que esas son las reglas y que no puede hacer nada.
Le comento que conozco a la dueña y que ella sería incapaz de dejarnos sin desayunar, ya que siempre ha sido un amor con nosotros.
Le da exactamente igual y dice que no puede hacer nada por nosotros porque esas son las reglas.
(Las sillas y las mesas de la que no pesan NADA. pero no se podían mover 10 cm)
Le digo entonces entonces que hacemos nos vamos? Y me dice “lo siento”
Para rematar viene la de la cocina (la de los batidos no la de la comida caliente) y nos dice adiós feliz navidad con su tono chulo.
En conclusión: Te esfuerzas tanto por hacer un negocio exitoso, crearte un nombre, una clientela, pero te vas un momento nada más y dejas a estas chicas del turno de las 11 de la mañana y tiramos todo por la borda. Entiendo que si puede dejarles “solas” es porque confía en ellas, serán capaces de sacar los pedidos, pero la atención es LAMENTABLE.
Recomendación para la dueña: DESHACERSE urgentemente de esta gente y contratar personas con DON de GENTE, seguro no tiene ni idea de cómo tratan a los clientes cuando ella no está. Que triste que sin supervisión las cosas no funcionen.
He sido camarero, he sido comercial, he sido gerente en distintos sectores de atención y servicio y puedo decir que no tienen vergüenza la más mínima, deberían sentirse avergonzadas ni aún por ser el día de navidad entienden que tendrán familias desayunando.
Una lástima que como nosotros, perdáis clientes...
Read moreMuchas expectativas y una decepción. Teníamos muchas ganas de ir porque nos habían hablado muy bien del sitio. Yo me he pedido un desayuno de tostada con tomate, pero no incluía la infusión, se cobra a parte. He pagado 3,50€ por una tostada de pan y un mini zumo + 2€ por una infusión. Bien, asumes que pagas por la novedad, por exclusividad y por calidad.... y nada más lejos de la realidad. Solo había 3 mesas ocupadas y dos personas trabajando, cocina y camarer@. Nos sentamos , mesa sucia...ok...sin problema. Aunque para el volumen de trabajo que tenían, no cuesta nada pasar un trapito. Bueno, sin más. Recogemos el desayuno en la barra.... el zumo...ÁCIDO! que digo yo.... que cuesta, comprar buenas naranjas. Y la tostada...con el tomate troceado...CONGELADO!!! Es decir, sin sabor y con cristales como cuando se congela mal un helado..que también digo yo...que cuesta cortar o triturar un tomate al momento.
Así que, 5,5€ por desayunar lo mismo que en cualquier otra cafetería, dondeme habrían cobrado la mitad y la calidad habría sido la misma o mejor.
Conclusión, o yo me equivoqué al pedir ese desayuno...o mucho postureo veo yo en este local "de moda". Creo que es el único 1, en mis cientos de puntuaciones a un establecimiento. Solo espero que sirva para mejorar. Yo desde luego, no le doy otra...
Read moreMuy lentos y muy caro, mucho mejor cualquier otro sitio. Fuimos a desayunar 4 personas, en primer lugar queríamos cambiar café por una infusión y nos dijeron que no se podía cambiar teníamos que pagar dos euros más a parte por ella. Finalmente pedimos cuatro desayunos normales porque era demasiado caro. Nos sentamos en la mesa a las 10:50 y nos sirvieron los desayunos a las 11:47 (los cuales eran dos cruassans y dos tostadas una de tomate y otra de jamón). Una de las personas que estábamos sentadas se tuvo que ir ya que no llegaba a su puesto de trabajo, después de estar una hora esperando… Les habíamos avisado que no teníamos mucho más tiempo y que nos íbamos a tener que ir sin desayunar, a los 5 minutos de ello nos trajeron todo y la trabajadora nos dijo: “la próxima vez podéis pedir bizcochos o elaborados ya que eso sale al instante” “Tostadas cuesta entre 20-30 minutos”. Esa solución nos dio, vergonzoso. 1 hora esperar para desayunar y con semejantes precios es una vergüenza y no pretendíamos volver pero con este trato desde luego que no volveremos jamás. Iremos a cualquier bar que tarden tiempos normales, con precios asequibles, mismos productos y trato amable y...
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