Cielito Lindo — Restaurant in Logroño

Hicimos una reserva (vía teléfono) para cenar el sábado, día 25/11/2023, la cual nos confirmaron sin ningún problema. Pues al llegar al restaurante (el cual, la verdad, estaba muy lleno - no había ni una mesa libre), nos acercamos a una de las camareras que trabajaba ahí ese día diciéndole que teníamos una reserva para cenar a las 21.45, 3 personas. Se nos quedó mirando un rato y luego, nos dice que es imposible, que a ella no le consta que haya alguna reserva para esa hora. Yo, personalmente, insistí en que lo comprobase con sus compañeros, quizás fueron ellos los que lo apuntaron en la agenda (enseñándole el registro de las llamadas donde se puede ver que nosotros si que les llamamos al numero de teléfono del restaurante). La misma camarera, sin muchas ganas de ayudar o resolver este problema la verdad (las maneras mejor ni las comentamos - no recibimos ni un lo siento..), lo pregunta a sus compañeros, los que le indican que ellos no saben nada. Pues ahí, vuelve a decirnos que ella no tiene nada apuntado y que nos dice: "y como veáis, no tenemos ninguna mesa libre, así nada." Nos quedamos mirándola buen rato, y por su parte ya no ha habido ninguna reacción más, siguió atendiendo al resto de la gente que estaban en el restaurante. Cabe destacar también que justo al lado nuestro estaba una pareja cenando, y ellos vieron toda la situación que estoy explicando ahora mismo, y nos dijeron que nosotros no fuimos los únicos a lo que les ha pasado la misma situación ese día..En fin, como nadie más ha querido solucionar el problema, pues nos tuvimos que ir y buscar otro sitio para cenar (como ya pueden comprender, a esas horas y un sábado en el centro de Logroño es bastante complicado reservar algo..). Conclusión: pues iba a ser la primera vez que íbamos a cenar a este nuevo restaurante, y, lamentablemente, no ha podido ser. Dudo que volvamos a intentarlo la verdad, no vaya a ser que nos pase lo mismo..Y vuelvo a recalcar, la atención del personal que trabajaba ahí ese día (sobre todo, de la camarera que nos atendió), pues fue pésima y nada profesional la verdad..a nosotros, que nos encanta la comida mexicana, pues ha sido una experiencia lamentable. Y vuelvo a decir, por la atención del personal que trabajaba...

Hoy, por fin!!!!!, hemos ido a comer al restaurante @cielitolindodelogrono, entre fiestas privadas y que estaba lleno, pero reservamos la semana pasada y ha merecido mucho la pena. Hay que decir que no es un restaurante al uso, es un bar que tiene mesas, que es donde comes, pero no un comedor como tal, para que se entienda, hay gente tomándose un pintxo, tomando un vino y comiendo, todos en el mismo sitio. Se paga por adelantado, pides todo y pagas, si luego quieres algo más, te levantas y vuelves a pagar. Nos han dado la carta y todo se pide en la barra, no te atienden en las mesas, das un nombre, te llaman y te levantas a por la comida las veces que sea necesarias, porque los platos van saliendo según se cocinan. Esto es lo que menos nos ha gustado, porque nos hemos levantado unas 10 veces, entre bebidas y comidas, un poco rollo y además la gente pasaba continuamente por nuestra mesa cuando les llamaban a ellos, así que un poco incómodo. La puerta del bar se abre y se cierra continuamente porque la gente entra y sale y en invierno entra fresquito si te has quitado la cazadora para comer. Pero lo importante, la comida, buenísima, muy muy sabrosa y casera, comida auténtica y riquísima. A mí, que soy muy de picante, me ha sorprendido que no hubiera más picante, pero me ha encantado. Para beber, Michelada, una bebida de jugo de tomate y almeja con cerveza, lima y picante, riquísima y muy refrescante. Y para comer, un poco de todo, nachos con todo, tacos al pastor, cochinita pibil, gobernador y cárnicas y 3 burritos de pollo y res. Cada ración de tacos vienen 4 tacos, pequeños pero muy ricos con lima y una salsita por 8 euros. Hemos repetido de cochinita pibil y carnitas, aunque todos estaban muy muy buenos. Al final 25 euros por persona y hemos comido de cine, en...

Estuvimos cenando el día 23 de diciembre. Llamamos para una reserva de 13 personas. Primera mala cara de la responsable al llegar al local ya que ella había apuntado 12 personas por error. Con malas formas y malas caras dice que va a intentar buscar una silla. A todo esto, lo único que le preguntamos al llegar es que era algo pronto de la hora reservada por si podíamos quedarnos o íbamos a tomar algo a otro sitio. Daba la sensación de que todo lo que le decíamos le servía de molestia cuando el error fue suyo por apuntar una persona menos.

Nos sentamos, pedimos las bebidas y con muy mala educación y una chulería increíble nos pregunta si sabemos qué es una de las consumiciones que hemos pedido. Le decimos que si, y nos dice que le expliquemos qué es para ver si lo sabemos o no. Todo esto con caras más que desagradables acompañando a esas palabras tan angelicales.

Pedimos uno de los platos más tarde puesto que era para una niña que llegó algo más tarde. Como no salía dicho plato, le preguntamos si está anotado o ha habido algún problema, y nuevamente la respuesta de la encargada es "¿Están saliendo platos no?, pues saldrá". Tras unos 20 minutos de espera le decimos que no lo saque porque ya hemos acabado de comer todo lo demás, ni nos contesta y al ir a pagar tiene que disculparse porque el plato no estaba anotado por error suyo...

La comida está espectacular, el personal de cocina y resto de camareros no pueden ser más agradables y educados, pero la persona encargada no es de recibo. Malas caras y malas contestaciones para todo cuando éramos una mesa grande que íbamos a dejar bastante dinero.

Me encantaría volver como había hecho hasta la fecha, pero pensar en esa falta de educación me tira...